Автомир, Haval
Апрель 2024 •
5
30 марта позвонили, для получения информации по интересующему автомобилю и прочим вопросам, касающимся покупки. Сразу же определили нам менеджера – Оксана Ковалева, что очень важно, чтобы каждый новый менеджер не переспрашивал информацию. Договорились о приезде в салон на 31 марта, обозначили время, Оксана всегда оставалась на связи, звонила для уточнения информации, но это не навязчиво, скорее правильно, чтобы не ждать менеджера долгое время. У нас вопросов было очень много по разным темам, но наш менеджер ответила на все, все по делу, все по полочкам разложила, где была не ее зона компетенции (Трейд-Ин, кредитный отдел) сопровождала к своим коллегам из необходимых подразделений и не убегала по своим другим делам, а находилась вместе с нами, чтобы быть в одном информационном поле со своими клиентами – это очень важно, чтобы не тратить время на «пересказы». Как итог – мы приобрели автомобиль. Общее впечатление от менеджера Оксаны Ковалевой – отличный специалист, на протяжении всей коммуникации прослеживался индивидуальный подход к клиенту, НЕ пыталась навязать то, что нам совсем не нужно, как это любят продажники, безусловно предложения какие-то были, но они чисто исходя из здравого смысла – например, приобрести коврики в автомобиль 😊 Еще хочется отметить, что наша менеджер сделала для нас как клиентов все возможное, чтобы покупка была приятной и выгодной! Оксана, успехов Вам в дальнейшей работе и благодарных клиентов!
Dl. service
Сентябрь 2023 •
5
Отличный сервис! Быстрое и качественное обслуживание, а главное по ращумным ценам. Если машине нужна помощь, тогда я иду к ним)
ВелоСтрана. ру
Март 2023 •
5
Приобрела 18.03.23велосипед. Была доставка- номер заказа 3809269,модель Stels Navigator 610 MD V040 (2023) /14", цвет Серо-черно-красный в магазине в Отрадном, по адресу Сигнальный проезд, д. 17. В этом магазине оказалась впервые, пришла изначально за одним, по итогу консультации специалиста (имя не запомнила, но думаю можно по заказу узнать) нам подобрали другой велосипед, в том же ценовом диапазоне, хотя ценовые рамки я не обозначала. Подобранный велосипед оказался идеально подходящий ребенку сейчас с ростом 141 и плюс есть куда расти, попробовала сама проехаться с ростом 161, дискомфорта не ощутила) Цвет ребёнок выбрал сам, он в восторге, краска похожа на матовый - для меня это плюс, не люблю блестяшки, ребёнку было не принципиально, но сейчас радуется, т.к.предыдущий был глянцевый. Что касается качества бренда Stels - тут я не сомневаюсь, в семье уже 4 велосипеда этой фирмы, купленные в разных местах и в разные годы (от 3 до 12 лет назад), на всех ездим на даче по бездорожью (не асфальт, кочки, ямки, грунт и поля), все велосипеды исправны по сей день, обслуживаем по мелочи - камера износилась, колодки подстерлись, но это так и должно быть! У ВелоСтраны очень понравился колл-центр, звонила дважды, вопросы задавала не характерные, НО на пару вопросов оператор не смог с ходу ответить И ЛЮБЕЗНО предложил выяснить для меня информацию и перезвонить, я согласилась и оператор перезвонил в этот же день как только получил ответы на мои вопросы! ВОТ ТАКОГО КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА НЕ ВСТРЕЧАЛА НИГДЕ! МОЛОДЦЫ! УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ) Рекомендую всем магазин ВелоСтрана, рекомендую общение с сотрудниками колл-центра и магазина - они профессионалы, рекомендую доставку - всё чётко по времени, с предварительным звонком за 1 час, БЕСПЛАТНО в пределах МКАД, а главное собранный новенький велосипед без единой царапинки, учитывая, что везли его собранным! Также рекомендую Stels - времена идут, а качество стабильно на высшем уровне!
Halal food
Январь 2023 •
1
В 2021 году в ноябре, отравились всей семьёй их шаурмой... Подростку скорую вызывали, чуть в больницу не уехала. 4 суток есть не могли. В общем теперь эту ташниловку обхожу за километр...