подписчиков

подписок

1,3м

просмотров

Warpoint

Москва • Развлекательный центр

Май 2026

Отличное место, но с офертой и политикой формирования цены нужно поработать.

АП Сервис

Москва • Шиномонтаж

Апрель 2026

Добрый день! А что собственно у вас происходит? Почему при запчастях клиента, нормочас выростает в 2 раза? Обоснование - цитирую: "Потому что Вы привозите свои запчасти) Цены за работу отличаются, потому что на рынке много контрафакта. Когда клиент со своими запчастями, мы даем гарантию только на свою работу. И в случаях когда, что-то ломается из-за плохих запчастей, мы затрачиваем ВРЕМЯ на разборку узлов, чтобы выяснить, что наша работа сделана качественно и подвели именно запчасти. Вот это самое ВРЕМЯ мы закладываем изначально в работу с запчастями клиента." Хорошо, в случае если проблем с запчастями клиента не возникает (риск не свершился), но при этом вы выполнили свои работы за меньше время, соответственно разницу в цене затраченного и планируемого почему не возвращаете? Т.е вы просто дополнительные риски перекладывете на клиентов, при этом клиент если все прошло штатно просто переплачивает. Хотя согласно законодательству РФ, клиент вправе приезжать со своими запчастями и например предоставить сертификат соответствия, что эти запчасти куплены не на рынке, а соответствующего качества и не ***. И так по каждому пункту работ, т.е по итогу общая стоимость работ вырастает в 2 раза!

Хинкали

Москва • Кафе

Январь 2026

Отличное место! Недавно открылись, кухня очень достойная, все вкусно, надеюсь со временем все сохраниться на том же уровне!

Колёса Даром

Москва • Шиномонтаж

Ноябрь 2025

Оформил заказ #12420515 на диски, привезли доставкой CSE. После распаковки обнаружил что диски прислали не с тем вылетом. Позвонил на горячую линию 8 495 109 98 60 "Колеса-Даром" оператор Мария не смогла внятно объяснить что в таком случае делать и не знает как так получилось. На мой вопрос а есть ли нужные мне диски которые я заказал ответить не смогла, сказала что оставила заявку для меня чтобы менеджеры склада со мной связались, в течении 15-25 минут. Прошло 3 часа никто не позвонил. Повторно звоню на горячую линию, где мне отвечает Светлана, я ей все рассказываю, она вместо того чтобы понять и постараться помочь решить ситуацию начинает оправдываться и защищаться, что это "я дурак и не проверил что внутри коробок" теперь с моей стороны претензий не может быть к товару, никто забирать диски не будет, возвращай сам как хочешь диски. На мой вопрос может ли она связаться с складом и уточнить наличие нужных мне дисков не смогла ответить, так ещё дерзко общалась. По итогу единственное что я узнал, нужно самостоятельно ехать в магазин и разбираться. По приезде в магазин, администратор проверил накладную и попросил работников проверить на складе диски, " о чудо!" Диски которые я заказал были, просто перепутали коробки при отгрузке курьеру. Администратор извинился за ситуацию и сообщил что колл-центр у них на аутсорсе, по этому операторы которые сидят там ничего не знают про магазин и не понимают/ не хотят решать вопрос. Зачем они тогда нужны? - вопрос... Колеса-Даром, проработайте данный вопрос и исключите такое взаимодействие с клиентом. Проще сразу тогда общаться на прямую с магазином, а не с непонятной конторой (колл-центр) которые ни чем не могут помочь, так ещё и хамят! После такого взаимодействия остаётся очень неприятное впечатление о компании "Колеса-Даром".

Дент-Ист

Москва • Стоматологическая клиника

Октябрь 2025

Не первый год обращаюсь в клинику Дент-ИСТ, сначала ходил по ДМС, после того как запломбировал почти все проблемные зубы, начал лечить зубы на платной основе. В целом клиникой доволен, подход докторов, вежливость девушек администраторов оставляет приятные впечатления. Качество выполненных работ отличное, аккуратно и достаточно быстро. Единственный момент с которым столкнулся это пломба которая откололась через 2 года после установки, с чем это было связано не понятно, либо такой материал, либо работа врача. В целом от клиники пока только положительные впечатления.