Разочарована в поддержке "Фарфора"!!! Сделала заказ через приложение, оплатила, мне в приложении написали :" Оплата прошла успешно ". Сижу, жду заказ, а его всё нет и нет. Захожу в приложение посмотреть в чем дело, а там написано; " Ошибка оплаты, заказ отменён ". Я написала в поддержку, там мне сказали, что оплаты не было, но банк мне подтвердил, что оплата прошла успешно. Но самое главное, что поддержка фарфора решила всё свалить на покупателя. Оказывается это мои проблемы, что у них глюкануло приложение и оплата не прошла. Мало того остались голодными, так ещё и 2 часа потратила на решение проблемы с возвратом денег, причём помог мне в этом не Фарфор, а сотрудники банка. Да и роллы так себе последнее время. Буду искать другие варианты, обиделась я на них☹️
Авлабар
Октябрь 2024 •
3
Мы не частые гости в этом ресторане. Первый раз заказали еду (суп и ожджахури) и нам всё понравилось, но последний раз 17.10.2024 заказали на вынос 2 порции шашлыка (шея) и были неприятно удивлены. Из 8 кусков мяса были съедобны только 2, остальное твёрдые жилы или сухожилия (не знаю как правильно это назвать), но это отвратительно. Похоже шашлык мы там заказали в первый и последний раз, к сожалению :(. Ставлю три звезды только с учётом первого удачного заказа.