Сервисный центр Huawei
Июль 2024
1
Столкнулась с некорректным поведением сотрудника Михаила. Разговаривал со мной грубо и не ответил на вопрос, более того перешёл на личности и цитирую попросил "принять достойно отказ". Впервые сталкиваюсь с тем, чтобы сотрудники сервисного офиса отвечали с таким пафосом и давали непрошенные советы в стиле " бизнес молодости". Разочарование от того, что в Нижнем низкий уровень сервиса и завышенное чсв линейных сотрудников. Руководителю стоит присмотреться к уровню специалистов в отделе.
Центрсвет
Июль 2024
1
Позвонила в центр свет. Ответил менеджер Александр. Абсолютный игнор сообщения на вотсапе относительно проекта, не представляется и не умеет общаться с клиентами.
Invitro
Май 2024
1
Нет пандуса. Инвитро, как вы смогли в жилом доме сделать вход и перевести в нежилое помещение без пандуса. Вопрос в Росреестр риторический.
Бургер Кинг
Апрель 2024
1
Сегодня 27. 04. 2024 сотрудница отказалась меня обслуживать на кассе. Сказала, чтобы я сделала заказ через терминал. Когда показала на кассу, сказала, что оплата на кассе только наличными, хотя горит значок оплаты картой. Обманывают и отказываются работать. Примите меры . Менеджер Айтикан
ВкусВилл
Апрель 2024
1
Сотрудник ударил посетителя магазина и залез к нему в сумку! На моих глазах! Я свидетель, и думаю, что на камерах отображено. Эта ситуация произошла на выходных. Сотрудник заподозрил в воровстве зашедшего мужчину, и начал поднимать на него руку, заставил открыть сумку и сам своей рукой начал доставать продукты. Прихожу в магазин, а этот сотрудник до сих пор работает. Как так? Можно бить людей в магазине ? Унижать их? Ситуация была 13 или 14 апреля 2024 года, вечером. Пишу сегодня, потому что была в отъезде и, увидев вчера этого "сотрудника" на рабочем месте, - была в шоке, вот пишу отзыв.
Mac4ever
Апрель 2024
5
Отличный сервис напротив метро- 1'дом. Здесь работают настоящие компьютерные Докторы Хаусы. Моментально при мне выяснили проблему (в моем случае не работала зарядка у ноутбука). Я потратила 10 минут и получила результат. Диагностика бесплатная. Вежливое и внимательные отношение к людям и к их технике. Обращусь ещё. Рябята, вы молодцы!
Кофемания
Апрель 2024
5
Роскошное заведение. Прекрасное место для проведения деловых встреч. Интерьер изумительный.
Loona
Апрель 2024
1
Красиво. Долго несут заказ. В уборной дежурит девушка, которая заходит в кабинку после каждого посещения гостем и прибирается. Хотелось бы, чтобы управляющий следил за чистотой менее навязчиво и оскорбительно как для гостей, так и для персонала. Когда покидаешь заведение- девушки настойчиво намекают на чаевые. Из минусов - плохое управление персоналом/ в том числе клининговой службы, очевидные ошибки в подборе. Из плюсов- атмосферно, отличный дизайн, чистота( но с оговоркой/ некрасиво, когда после того как посетил туалет, в него моментально нырял сотрудник и проверял смыл ты или нет:)
Столички
Апрель 2024
1
Неуважение к клиентам аптеки. Сегодня пришла в аптеку, задала вопрос провизеру, а она (в это время сидела в телефоне) даже не подняла голову и не поздоровалась. Нагрубила и не ответила на конкретный вопрос. Обходите стороной данную аптеку. Видимо, управляющий аптекой не считает нужным обучать персонал и приглашает на работу людей, которым плевать на людей. Подчеркиваю, людей, которым нужна помощь и лекарство. Низкий уровень сервиса. Отсутствие клиентоориентированности и элементарной вежливости.
Дикси
Апрель 2024
1
Очень плохо. Сегодня 20.04.2024. была в магазине, в районе 12:30. Рабочие ремонтировали крыльцо. Так вот они варили железные элементы без защитного шлема, в нарушение всех правил безопасности. Прораб стоял над двумя рабочими, которые производили работы и не позаботился о сохранности глаз людей. Территория, где варили , не была огорожена. Людям, чтобы попасть в магазин нужно было пройти под искрами сварки. Я перед крыльцом попросила остановить сварку, но прораб только махнул мне рукой, чтобы я их обошла как- нибудь сама по пандусу! Вопиющие безобразие.