Это худший и отвратительный каршеринг с точки зрения поддержки. При запросе в поддержку( я висела 50 минут на линии) они просто скидывают звонок и все по новой,а ответить не могут!
Пользуюсь другими сервисами и понимаю, что есть качество в разы лучше . никому не рекомендую.
Доктор Вет
Июль 2024 •
5
Хороший, вежливый, вримательный персонал
Солнечный берег
Ноябрь 2023 •
1
Команда и кухня действительно хорошие для Люберец, я постоянный посетитель, уже 3 года, и мне все нравилось, но когда увидела сегодня такое взаимодействие с клиентом, хотелось бы дать ос:
менеджер женщина( простите за уточнение, блондинка) очень расстроила, хотя раньше был очень клиентоориентированный менеджер. Я как будто-то попала в 90-е, это прям как про сериалы из ссср, где грубость, плоскость, унижение для ресторанов это ок.Хотя в ссср было столько крутого, но, к сожалению, это не про это место.
Учредители этого заведения , я понимаю, что ключевое это прибыль, но надеюсь, что NPS тоже важно.Было бы хорошо, если ваши менеджеры не давили, а умели находить возможности коммуникации , ну или хотя не грубили. Я теперь не хочу приходить в это место со своими друзьями и родственниками только из-за этого менеджера.
АнглитерЪ
Сентябрь 2023 •
4
Внимательный персонал, красивые номера
HookahPlace Berloga
Сентябрь 2023 •
5
Потрясающий сервис, все очень внимательные и стараются сделать твой отдых лучшим❤️ очень хочется вернуться к вам в сл году)спасибо
Blk
Октябрь 2021 •
5
Пркрасное место❤️ услуги предоставляются на очень качественном уровне. Мастера все очень внимательные🔥 и сервис салона безумно душевный! Спасибо🌸
Dyson
Август 2021 •
1
Отвратительный сервис и хамские сотрудники(из отдела колл-центра доставки).
Отдала в ремонт дайсон, обещали вернуть с 9 до 15.00. Специально выбирала время, чтобы быть дома. Ровно в 15.00 звонит курьер и говорит, что доставит через час. А если я не смогу принять, то на следующий день. Попросила мне перезвонить, чтобы договориться на позднее время-никто не перезванивает. Когда сама звонишь в колл центр, говорят «ожидайте, мы вам перезвоним». И никто не перезванивает. И потом говорят, «мы до вас не дозвонились»!Доставка должна была быть в 21.08, сегодня 23.08. Сегодня звонит сотрудник из отдела доставки и хамски разговаривает. Ну хотя бы банально извинились, что не возвращают 3 дня товар. Зато спрашивают «что вы от меня хотите»?! Нормального уважительного сервиса!
Ещё не знаю, как отремонтировали, завтра поеду забирать сама из офиса.