Совершенно не советую данную компанию. 3 недели «выпрашивала» связаться со мной для оформления дополнительного страхования! Клиентоориентированность отсутствует совершенно! Несколько раз оставляла заявку, чтобы со мной связались для внесения изменений в полис, связались только после составления жалобы. Причем вопрос был срочный-промедление грозило увеличением процентной ставки по ипотеке. В итоге за 15 минут оформила страхование у конкурентов! После 18:00 не работает ни один офис, связи с сотрудниками нет, на телефонные звонки не отвечают. В текущих реалиях это вообще нонсенс
Банк ВТБ
Март 2024 •
5
Под большим впечатлением от клиентоориентированности сотрудников этого офиса! Особенно хочу отметить Артема и Дарью, очень участливые и грамотные специалисты, прикладывали большие усилия, чтобы помочь в решение сложной ситуации! Дарья задержалась прилично на работе, но даже виду не подала, что ее рабочий день закончен! И что самое ценное: мы не оформляли новых продуктов, менеджеры были не заинтересованы материальной составляющей работая с нами, а просто по-человечески пытались помочь! Если руководство читает отзывы, то Дарья, однозначно, достойна премии и звания «сотрудник месяца».
МИЭЛЬ
Ноябрь 2022 •
5
Работали с риелтором Ольгой Толмачевой. При чем Ольга помогала нам в покупке кватиры через электронные торги. Очень хочу сделать акцент имеено на этом, т к я первый раз сталкиваюсь с таким способом покупки, это , действительно, помогает сэкономить и не несет рисков! Ольга нам подробно расписала весь механизм и этапы сделки, была с нами от начала до конца всегда на связи, терпеливо обьясняла, поддерживала! Торги Ольга выиграла по хорошей цене, все четко и быстро в нашем присутствии в офисе. Сделка прошла не без препятствий, но все сложности мы с Ольгой преодолели!!! И сейчас вышли на этап получения собственности на квартиру. От всей души рекомендую Ольгу, как грамотного, высококлассного специалиста, который умеет работать в стрессовых ситуациях и в условиях многозадачности!