Van Cliff
Декабрь 2023 •
1
Костюм хороший, сел прекрасно, требует минимального подшива (но все же требует), выбор средний, большинство костюмов однотипны и представлены в единственных экземплярах, есть возможность совмещения пиджаков и брюк разного размера в один костюм. Одна звезда за отвратное отношение персонала, а именно за работу Савиной Екатерины Викторовны (смена 2 декабря 2023 года в 19-21 часа): сотрудник не компетентен, предлагает услуги, не входящие в прайс-лист(подшив костюма за 1500р у портного из соседнего магазина без документального подтверждения работы и гарантий на эту работу, аргументация качества работы:"ну у Вас же там чуть-чуть, как тут можно, что-то испортить?"), дает неверные сведения о наличии костюмов в магазине (вынуждала купить костюм, аргументируя тем, что он единственный в Москве только у них в магазине, и если мы не купим его сейчас, то завтра его уже не будет), ведет себя так, будто мы ей что-то должны за то, что она приносит и уносит костюмы, настолько надменное поведение встречаю крайне редко. Отсутствие своего портного у магазина, это отдельный вопрос к руководству. Сколько человек воспользовались услугами "серого" подшива костюмов и насколько качественно была проведена работа тоже остается под вопросом.
ТройкаЛайн
Октябрь 2023 •
5
Огромное спасибо турагенту Светлане за организацию нашей поездки! Быстрота, четкость, учитывание пожеланий, профессионализм - все на высоте! В итоге - чудесный отдых в Анапе в бархатный сезон в прекрасном отеле. Планировали отпуск в последний момент, даже представить не могли, что все сложится так хорошо и мы попадем в райское место!
Архитектория
Апрель 2022 •
1
За мебель сказать не можем, так как ее не получили. А вот про качество обслуживания поведаем. Заказывали кровать и 2 тумбочки. № заказа 142 от 27.03.22. Доставка была назначена на 12.04.22 с 10 до 22. Сначала доставка и сборка была перенесена с предварительных 16.00 на 18.00, потом на 20.00, потом на 22.00. Неоднократно связывались с менеджером Татьяной, которая работает в данном магазине в Румянцево, и которая каждый раз спрашивала, какое время нам удобно. Водитель позвонил в 21.10 и сказал, что к 22 не успеет, вообще не знает, когда успеет, потому что на него "грузят и грузят работу". А он же ведь работает бесплатно. Соответственно ни фабрика, ни логист, ни сама Татьяна в это время уже не работают и не могут ничем помочь. Причем оплата должна была быть произведена строго до 11.04.22, иначе ничего бы не привезли. Мы оплатили, но товар так и не привезли. Качество обслуживания остается на примитивном уровне, хотя на официальном сайте написано, что самое главное - "Забота о человеке, делаем сон лучше".
Архитектория
Апрель 2022 •
1
Заказывали кровать и 2 тумбочки. № заказа 142 от 27.03.22. Доставка была назначена на 12.04.22 с 10 до 22. Сначала доставка и сборка была перенесена с предварительных 16.00 на 18.00, потом на 20.00, потом на 22.00. Неоднократно связывались с менеджером Татьяной, которая работает в данном магазине в Румянцево, и которая каждый раз спрашивала, какое время нам удобно. Водитель позвонил в 21.10 и сказал, что к 22 не успеет, вообще не знает, когда успеет, потому что на него "грузят и грузят работу". А он же ведь работает бесплатно. Соответственно ни логист, ни фабрика, ни сама Татьяна в это время уже не работают и не могут ничем помочь. Причем оплата должна была быть произведена строго до 11.04.22, иначе ничего бы не привезли. Мы оплатили, но товар так и не привезли. Отвратительная фирма, безответственные работники, не советую покупать мебель в данной компании.
Стул ГРУП
Апрель 2022 •
1
И одной звезды много для этого магазина. Не советую покупать здесь мебель.Ездили в шоурум, заказали 3 стула. Менеджер Дарья сказала, что в случае брака нам заменят стулья в течение короткого времени (3 дня). В итоге, один стул пришел с браком. Писали в поддержку, ответа не получили в течение недели. Звонки в салон не увенчались успехом. Не вертье тому, что говорят Вам менеджеры.