Привела ребенка на прививку, обращаемся далеко не первый раз, очень нравится врач-педиатр, и в этот филиал ходим целенаправленно к ней. Посещаем клинику за "наличные", то есть не по дмс. Это преамбула, теперь фабула.
Как всегда, я вышла из прививочного кабинета, направилась в регистратуру, где подошла к администратору-кассиру по имени Люсьена. Попросила поставить печать на справку, включить терминал для оплаты и дать файл для того, чтобы не испортить документы. На что в не очень приветливой манере получила ответ, что файлы они не дают. Я спросила "почему? всегда же давали".
В ответ Люсьена злобно посмотрела на меня и фыркнула, что "никогда не давали". Я сказала, что это же не государственная клиника и ну как же так. Мне Люсьена ответила: "я же вам уже сказала, файлы не даем!!".
Прививка и проф прием мне сегодня обошлись в 8000 тысяч. На прошлой неделе мы сдавали кровь и были у педиатра - это около 5000 р. И это только то, что я сходу вспомнила и только детские посещения. Мы часто всей семьей обращаемся в сеть клиник Медси для получения консультаций и проведения обследований. Неужели сложно поставить на админскую должность не хабалистую женщину из гос учреждения? Ну это же ваше лицо. Это первое и последнее, что видят ваши пациенты при посещении клиники. Администратор на ресепшене должна быть приветливой и хотеть помочь, а не портить настроение и зажимать файлы, у которых цена на озоне 100 рублей, разве нет?
Студия маникюра Лены Лениной
Март 2024
5
Отличное место, девушки очень профессионально подходят к делу, на протяжении двух часов ни разу не хотелось прервать процедуру. Мои руки очень нежные, любое малейшее повреждение влечет за собой «фонтан» крови и боли. Мастер Бема внимательно отнеслась ко мне. Все понравилось. Спасибо!!
Свечная мастерская
Ноябрь 2023
2
Ассортимент хороший, много красивого можно подобрать в подарок, для свечеваров достойное разнообразие молдов и прочих сопутствующих этому делу предметов.
А теперь но:
1) все дорого. Нет, правда дорого. Ребята расположены в измайловском Кремле, поэтому, я полагаю, ориентир на туристов. Можно найти гораздо дешевле.
2) персонал. Не весь, но бОльшая часть людей, работающих там, относятся к покупателям как к мусору) высокий мужчина, который часто сидит за компьютером, вообще уникум и редкостный бука. Спрашиваешь что-то, он отвечает неохотно, как будто его отрывают от важных дел, еще и может нахамить, если ваш вопрос ему не понравился)) другие тоже не особенно стремятся помочь, но есть женщина со светлыми волосами, такая невысокая лет сорока, она достаточно приятная, если волею судеб или из-за нехватки времени на заказ в другом месте вам придется поехать туда — сразу подходите к ней.
3) опять же не самая приветливая женщина сказала мне, что у них нет дисконтных карт. Ну то есть не существует в природе. Это как так? То есть если человек приходит сюда регулярно тратить деньги, ему не положено никаких скидок? Клиентоориентированность: уровень бог.
В общем, я приду сюда по необходимости, но этот магазин не станет любимым, разумеется. При таком отношении к покупателям я вообще удивляюсь, на чем они выезжают)
Ставлю две звезды за ассортимент.
Rasar
Октябрь 2023
1
Чтобы попасть в туалет, надо попросить ключ. Это что, тайная комната? А я гарри поттер? Почему вообще надо просить ключ, чтобы сходить в туалет? Атмосфера так себе, комнаты для матери и ребенка нет. Сервис, как и полагается на российском курорте, хуже некуда. Еда сносная. Единственное, что нормально. Персонал конфликтный, про клиентоориентированность никто не знает. Больше не пойду и друзьям не порекомендую.
Мишино
Сентябрь 2023
1
Не удалось оценить по достоинству жилой квартал. На вопросы по телефону менеджер ответить не смог и сказал, что передаст данные спецу, а тот перезвонит. Он перезванивает уже недели две. До сих пор жду. Как у вас идут продажи с таким подходом?
Нотариус Асанов А. Б.
Август 2023
5
Хорошо. Очереди не было, нужна была доверенность, все сделали быстро, подсказали, как лучше, есть оплата картой через терминал, в офисе есть кулер, можно попить воды, пока ждешь, офис красивый, девушки приветливые. Понравилось, приду еще.
Vasilchuki Chaihona № 1
Июль 2022
2
Я не могу от души порекомендовать сие заведение. И вот почему:
1. Приехали раньше на полчаса. За забронированным нами столиком с депозитом кто-то сидит. Сначала мы ждём в проходе, потом хостес провожает нас за другой стол со словами «подождите, мы сейчас забронированный вами стол рассадим и посадим вас за ваш, посидите здесь 5 мин». Ок. Сели, ждём. Подходит снова хостес, говорит, что они собрались забронированный нами стол рассаживать туда, куда посадили только что нас «на ожидание». А нам надо постоять посреди ресторана и подождать. Очень интересно. Нельзя было сразу продумать этот момент? Почему мы как ватрушка в проруби? Ни туда, ни сюда. Встали посреди веранды, ждём.
Спустя 6 мин посадили нас за наш стол, слава богу.
2. Заказали арбузный лимонад) литр! Нас 4-ро. Мой друг сразу попросил лёд отдельно.
На его пожелание всем было наплевать. Туда понапихали льда, налили немножко лимонада, в итоге в 4 стаканах по 250 мл объемом этого лимонада - на донышке, и если слить весь лимонад в один стакан, получится как раз аккурат один стакан этого лимонада)) хотя позиция называется «лимонад арбузный, 1 литр». Мы говорим, что тут не литр и вообще просили лёд отдельно. Официант начал спорить, что тут такая подача и по-другому нельзя, что литр с учетом льда. Чуть позже выяснилось, что по-другому всё-таки можно, более того, мой друг там не впервые и по-другому уже делали.
Сделали ещё один лимонад. Уже нормальный. Со второго раза получилось, молодцы.
Едем дальше.
3. В заказе была самса, ветчина, цезарь с курицей, хинкали с говядиной и щавелевый суп с телятиной. У меня был цезарь. Про него и напишу: помидоры не ароматные, пластиковые, как будто кто-то купил самые дешевые помидоры в пятерочке напротив, а они должны быть в этом блюде либо вкусные азербайджанские, либо Черри (которые дают яркость вкусу за счет кислинки), курица пахнет резиной, суховата, а гренки слишком большими кусками и пропитаны прогорклым испорченным маслом, к пармезану и листьям салата вопросов нет - их сложно испортить. Остальные блюда друзьям тоже не понравились, но подробностей не будет, говорю только за свое блюдо. До сих пор не понимаю, почему такой цезарь стоит в этом заведении 820 р. Тотальное несоответствие цены и качества. Цезарь на 3/10.
4. Чтобы дождаться, пока к нашему кальяну подойдет мастер, надо немного постареть.
5. Очень долго несли счет, пришлось еще объяснять официанту, что у нас был депозит, который нашли не сразу, потому что хостес ушел. (Серьезно?)
6. Не хватает пледов. Был прохладный вечер, на просьбу принести плед, официанты разводят руками и говорят, что все пледы заняты. Когда пледы освободились, принесли застиранную тряпку, всю в катышках. Ну ребят, в чем сложность купить в Леруа еще 20 пледов по 300 рублей каждый? У заведения такого уровня не должно быть таких проблем, ну не должно.
Из плюсов:
1. Кальян нормальный, на ананасовой чаше, достаточно вкусный, не превосходный, но нормальный. Мастеру спасибо.
2. Удобные диваны с подушечками, где можно развалиться и расслабиться.
3. Музыка норм.
На этом все. Заведение не соответсвует тому уровню, который заявляет. Кухня очень плохая. Всем спасибо. Звезда за кальян.
Мята Signature
Июнь 2022
5
Кальян - вкусный: мастер кальянных дел был внимателен, точно учёл пожелания всех гостей за нашим столом;
Персонал - достаточно вежливый, однако пару раз пропустили вызов через кнопочку, но это не критично.
Атмосфера приятная, из еды заказывали только закуски - понравились.
Музыка отличная. Цена - не бюджет! Мохито б/а - 700 рублей, считаю, что многовато, но мохито при этом был чудный.
Вчетвером посидели на 9000 рублей, в заказе был кальян, напитки б/а и закуска(пара тарелок).
Дмитровский отдел ЗАГС
Февраль 2022
5
Хороший загс. Все быстро: быстро приняли, быстро расписали, быстро отпустили. Если бы все было медленно, я бы, может, передумала выходить замуж. А так шанса не оставили.
Сметана
Декабрь 2021
5
Вкусно, быстро, вменяемые цены и чисто. Персонал приветлив. Не понравились только жареный сулугуни и креветки в кляре с соусом вроде васаби. Лимонады 👍🏻