К сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием. В зале работал только один специалист, что привело к тому, что очередь двигалась очень медленно. Я просидела в ожидании около 1,5 часов, хотя в очереди было всего четыре человека.
Понимаю, что у всех бывают загруженные дни, но такое отношение к клиентам вызывает недовольство. Надеюсь, руководство банка обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания. В противном случае, боюсь, что многие клиенты предпочтут другие финансовые учреждения.
ФОК Техас
Октябрь 2024 •
1
Я крайне разочарована своим визитом в ваш бассейн! Мы пришли с ребенком, который плавает и прекрасно себя чувствует в воде, но нас не пустили, потому что его рост — 128 см, а не 130. Это абсурд!
На вопрос почему такие ограничения- получила ответ - потому, что открыли сауну. Это просто неуважение к клиентам. Вместо того чтобы наслаждаться временем вместе, мы столкнулись с глупыми правилами, которые не учитывают реальные потребности семей. Я не понимаю, как можно так игнорировать интересы посетителей. Пересмотрите свои правила, иначе многие семьи просто не захотят возвращаться!