Хуторок
Сентябрь 2024 •
3
Пришел, заказал зеленые щи, драники квас. Не было ни драников ни кваса (2/3 заказа), хотя на драники в среду у них акция -20% Официант сонный ленивый - что нет драников сказали сразу, а про квас узнал через 20 минут после заказа. Заказал треску и лимонад. Еда невкусная, порции маленькие. Треску умудрились сделать жесткой. Обслуживание плохое. Напиток принесли в самом конце. Очень слабо. Цены не маленькие второе блюдо 400-500₽ могли бы работать получше. Позор
Ашан Сити
Октябрь 2020 •
1
Отказали в обслуживание на кассе. Раньше регулярно ходил в этот магазин, (он недалеко от дома), после этого случая туда ни ногой! 03.10.2020 около 21.00 я пришел в магазин, чтобы сделать покупки. На кассе (касса №13) я был в маске. Тем не менее, кассир отказалась меня обслужить, мотивируя это тем, что маска, по ее мнению была одета "неправильно". Не знал, у всех кассиров "Ашана" медицинское образование, все они эпидемиологи со стражем - у них есть опыт и знания чтобы учить покупателей как им делать покупки, какие средства индивидуальной защиты и как носить. Возмущен хамством кассиров и администрации, который распугивают клиентов и хамят постоянным покупателям. Хочу напомнить администрации магазина, что их действия нарушают Часть 3 статьи 426 Гражданского кодекса, которая запрещает отказ лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы. Согласно части 5 статьи 14.8 Административного кодекса, отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, ограничением жизнедеятельности или его возрастом, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей. По факту нарушения моих прав мной была оставлена запись в книге жалоб и предложений. На следующий день мне позвонила женщина, которая представилась сотрудницей магазина "Ашан" извинилась за инцидент, но заявила, что магазин считает себя правым, с чем я категорически несогласен. Также я недоволен тем, что к кассиру, допустившего по отношению ко мне административное правонарушение не было применено мер дисциплинарного воздействия. В связи с этим считаю правильным бойкотировать магазин, нарушающий законы РФ.