подписчиков

подписки

10,2к

просмотров

Январь 2026

«Замечательный салон». Записалась сегодня утром на 17:30 на услугу наращивания ресниц. В 14:30 мне позвонили и попросили перенести запись на пораньше - 16:00. Время в пути до студии у меня занимает 1 час, не говоря уже о том, что мне пришлось сдвинуть свои планы и собираться второпях, еще и взять такси. В назначенное время (каюсь, приехала в 16:04, заранее предупредив о пробке и о том, что я не знаю в какой кабинет идти, но на связь никто не вышел, ладно). По приезде обнаружила закрытую дверь. Попытка дозвониться по номеру администратору дважды не увенчалась успехом. В 16:12 мне все таки перезвонили и спросили в чем же дело. Я сообщила, что мастера нет, дверь закрыта. Пообещали перезвонить. Действительно, перезвонили почти через 20 минут (видимо чтобы сообщить о том, что услуга не состоится). К счастью, я уже топала в другую студию, которая с радостью согласилась меня принять. Благо, что на Водном стадионе много хороших мест. В 16:57 (спустя час после времени моей услуги) мне написали, что мастер не выходит на связь и предложили скидку. Свинское отношение к клиенту. Впервые встречаю такое - просили приехать раньше для своего же удобства и «внезапно» мастер пропала. В это местечко больше не ногой. Мастеру юлии ставим минус. Отвратный сервис.