Hoff
Декабрь 2024 •
1
Отвратительное отношение к своим клиентам! 16.11.2024 в данном магазине был оформлен заказ на комод. (Номер заказа 724АR44030 от 16.04.2024). Комод был куплен как подарок для тёти на 76 лет! Комод был куплен с доставкой и сборкой. Сорка была назначена на 21.11.2024. В назначенный день комод доставили и собрали. Но при сборке выяснилось что в одном яшике не хватает каких-то деталей. Сборщики оставили заяку в фирму. Через несколько дней моей тете обещали перезвонить. 22.11 ей прилали смс что не могут с ней связаться! Это не правда. Телефон всегда при ней. 28.11 появилась информация что свяжутся с ней до 30го. 30го в чатете хподдержки на сайте хофф появилась информация что на складе запросилиси информацию по деталям и что свяжутся с ней теперь уже до 4го декабря! Комод так и стои без ящика. Тётя растроена! Ужасное неуважение к своим клиентам! С момента сборки прошло уже 1,5 недели!