После ремонта стало до невозможности отвратительно. Раньше это было моим самым любимым местом в Уручье, а сейчас сплошной ужас.
1. Кофе стал отвратительным, баристы это те, кто у них стоит "за кассой", где по факту никогда никого нет. Летом была патовая ситуация, когда мне в очередной раз не долили кофе, а потом менеджер решила на своем примере показать, как надо готовить эспрессо-тоник. Мало того, что она нарушила технологию приготовления этого напитка, так еще и я увидела, насколько грязную и немытую посуду они используют. Крышки есть через раз, держателей для горячего и вовсе нет.
2. Кухня от кофейной части не отстаёт по качеству, также отвратительно. Готовят все около менеджеров, которые ходят около готовых блюд с распущенными волосами, обжимаются, а в блюда гостям все это время летит незнамо что. Продукты стали очень плохими, составы блюд не соответствуют описанию на сайте, пиццы это просто прекрасный показатель, туда недокладывают ингредиенты, они все сухие. Приведу три примера: пицца пепперони, где они сыр посыпали сверху колбасок, запекли его и получилась классная столовская смаженка, пицца с грушей и грудинкой, где груша была отвратительно твердая, кормавая, и пицца 5 сыров, где из сыров вы найдете один кусочек феты, ломти противного магазинного плавленного сыра и майонезный сырный соус.
3. Поддержка каждый раз обещает провести беседу с этим кафе, только лучше почему-то не становится. Но если поддержка предложит вам бесплатный десерт, то менеджер Александра будет навязчиво вам названивать в рабочее время и абсолютно не понимать того, что другие люди могут быть заняты, особенно, когда это ей прямым текстом и говорят. Бесплатный десерт это, кстати, круассан, который мне так и не отдали ни разу, но каждый раз после заказа звонили и спрашивали, а не хочу ли я за ним вернуться вот прям сейчас. Нет, спасибо, мне бесплатные круассаны, переделки чего-то и прочие приколы не нужны. Мне нужна адекватного качества еда вовремя, все.
После сегодняшнего инцидента мне начислят 21 сгораемый балл, которые я больше не потрачу, потому что возвращаться в это место и травить непонятно чем себя я не собираюсь.
Очень жаль, что моя история с этим кафе, а она на минуточку длится с 2014 года, заканчивается. Надеюсь, за них все же возьмутся управляющие органы и наведут порядок в этом хаосе.
Мила
Октябрь 2024 •
1
Отвратительное обслуживание! Персонал начал переклеивать ценники тогда, когда база в компьютере ещё не была обновлена, на просьбу пробивать по цене, указанной на ценнике получен устный отказ, книгу жалоб с первого раза не принесли, представиться персонал отказался. В итоге получила только негатив, но никак не товары.
Медовики
Август 2024 •
5
Наверное, единственное место во всем Уручье, куда я бы посоветовала пойти за кофе. Очень приятные баристы, вкусный хороший кофе, прикольный интерьер. Ни разу не напоролась на негатив или плохой кофе, очень советую это место❤️
Lavazza
Август 2024 •
1
Сегодня, 18.08, пыталась взять эспрессо-тоник в лавацца. Стоимость напитка не маленькая, даже выше средней по городу, а именно 7.9р. Бариста приняла оплату по терминалу и куда-то убежала, как потом оказалось в евроопт за тоником. Простояла я уже около 10 минут, напиток оплачен, приходится ждать. Бариста выходит с кассы самообслуживания евроопта с 5 бутылками самого дешевого тоника – your tonic, то есть за 7.9р за напиток вы даже не швепс в напитке. Бариста предложила сходить еще раз, чтобы она купила швепс, но я решила просто сделать возврат средств. Как уже ранее упоминала, я платила по терминалу, но бариста почему-то пыталась вернуть мне деньги наличными без чека об возврате средств, то есть не проводя возврат через кассу, утверждая, что она просто не умеет возвращать деньги через терминал, а также предлагала перевести мне деньги на карту либо поговорить с какой-то Светланой по телефону. В итоге мне самой пришлось разбираться в том, каким образом делается возврат (первая инструкция в интернете) и объяснять баристе. Впечатления ужасные.
Cofix
Июль 2024 •
3
В принципе очень неплохая точка, обычно очень приятная бариста, но сегодня случился какой-то треш. Я приехала в 7:50 за утренним кофе, захожу в кофейню, а девушка-бариста, лениво перекладывающая сендвичи туда сюда и прелестно залипающая в телефон, очень неприятным и грубым голосом фыркнула, что они закрыты. Я посмотрела на дверь, а там весит какой-то огрызок малярного скотча с каким-то непонятными символами, из которых мне удалось узнать что у них технический перерыв то ли до 8:20, то ли до 9:20. Почему нет нормальной таблички об этом? Почему кофейня в час пик уходит на технический перерыв? Почему бариста просто в это время симулирует активный вид деятельности? Очень неприятно, еду на работу без кофе.
Железнодорожный вокзал Барановичи-Центральные
Июнь 2024 •
2
Вчера, 23.06.2024, произошла просто абсурдная ситуация. Мы с другом решили на один день съездить в Барановичи, брали билеты вечером в субботу, поэтому обратно из вариантов была только самая обычная электричка, нас это устроило и мы выбрали рейс на 17:53. Туда мы ехали на поезде Москва-Брест, соответственно выходили на Барановичах-Центральных, где сразу после прибытия в автомате купили билеты на электричку назад. На вокзал вчера мы ехали впритык, к сожалению, это наша оплошность, за 2 минуты до приезда я решила ещё раз уточнить, во сколько электричка, зашла на официальный сайт Белорусской железной дороги, а электричка, как оказалось, отходит с Барановичей-Полесских, было странно, так как мы помнили, что у нас билеты с Барановичей-Центральных, но мы думали, что сами ошиблись, благо очень приятная женщина на станции помогла нам и нашла 2 билета в одно купе в поезд Брест-Москва, мы заплатили по 16р каждый и благополучно доехали до Минска. Этим утром я перебираю кошелёк и нахожу вчерашние билеты на электричку, на которую мы не успели, а там значится отправление с Барановичей-Центральных (фото приложу). То есть это была не наша ошибка и не наша вина, а вина тех, кто настраивал автомат по продаже билетов на жд станции Барановичи-Центральные. Именно из-за них мы были вынуждены либо доплачивать по 16р, либо ехать на очень поздней электричке, которая пребывает в Минск аж в 23 с чем-то. Очень неприятная ситуация.
Cofix
Июнь 2024 •
1
Взяла фраппучино с соленой карамелью, вместо него мне сделали какую-то мешанину из очевидно постоявших сливок, взбитыми которые назвать я не могу, айс-латте с каким-то осадком на дне стакана, а также очевидно пожалели карамельного топинга. Когда я попросила переделать бариста начала доказывать, что топинга нет в рецептуре, хотя почему-то в остальных комиксах, где я брала этот напиток, в рецептуре все было. В итоге бариста с очень недовольным видом переделала мне напиток, в этот раз топинг она добавила, но в очень скудном объеме, а также явно пожалела взбитых сливок сверху. Осталось очень неприятное впечатление, за 7 рублей получила престный айс-латте без ничего.
Fresco
Апрель 2024 •
4
была в заведении вечером, когда пришла, изначально мест практически не было, очень популярное место в фаниполе. заказала крем суп из шампиньонов с сыров, так как других в наличии не было. суп очень вкусный, сыр хороший, не пластилиновый) также заказала куриную грудку с овощами в винном соусе, тут уже грустнее стало, сама курица очень вкусная, а вот овощи то ли недотушенные, то ли недопеченные, морковь и брокколи были твёрдыми достаточно. очень долго ждала счет, пришлось даже обратить на себя внимание. туалет заведения оказался общим туалетом бизнес центра, к тому же достаточно грязным.
Palazzo
Апрель 2024 •
5
недавно наткнулась на топ провальных тц, сильно удивилась, увидев там палаццо. расположение удачное, на 2 кольцо ходит очень много транспорта, во время пересадок можно сходить
Одежда
Апрель 2024 •
5
топ 2 магазинов из серии адзенне, часто сюда хожу, почти всегда выхожу с обновками. очень приятно внутри находится, красивый интерьер и удобные примерочные