Позорище. Сайт не работает. Не в состояние нанять специалиста?
Банк Кузнецкий
Август 2024
1
Офис Мира 40. Сотрудники работать не хотят. Пришла следать перевод наличными на карту клиента другого банка, операция в кассе, кассир направила к оператору, оператор не обращая внимание на клиента разговаривала по телефону на личные темы, народу не было, тихо, всё слышно. Потом не отрываясь от личных бесед по телефону пригласила, узнав цель сказала, что это не к ней. На мой вопрос где другие сотрудники банка которые сделают перевод начала меня обзывать и придумывать про меня на ходу небылицы, на что я поинтересовалась откуда инфа, на что мне было сказано, что если бы это было не так, то вы бы в этот банк не пришли, где комисия большая.
И это второе моё посещение этого банка. В первое посещение также пинали от сотрудника к сотруднику, меж собой разбираясь, кто же будет делать перевод.
Invitro
Июль 2024
1
Резульаты анализа вызывают сомнение, т.к. не соответствуют результату анализа, проведенного поликлинникой. Ответ на претензию на проведенный анализ невозможно получить, т.к. горячая линия не в курсе, а связь с руководством и куратором Пензы и отделом по работе с претензиями невозможна. Никто ни за что не отвечает, а руководство скрывается.
Invitro
Ноябрь 2023
1
Никогда не дозвонится.
Лаборатория Гемотест
Ноябрь 2023
1
Никогда не дозвониться, да еще рекламу за мои деньги и мое время гонят. Не дорожат клиентами.
Лемана Про
Ноябрь 2023
1
Постоянно сайт не работает. В рознице товара, указанного на сайте, нет. Магазин не о чем. В 21 веке ноги в руки, полдня потери, результат ноль.
Управление ЖКХ г. Пензы
Май 2023
1
Отдел по обустройству могил. Для того, чтобы обустроить могилу дают только 3 пропуска, т.е. компания по обустройству могил ОБЯЗАНА выполнить объем работ за три дня, несмотря на то, что объем работ на 7 дней. Если не успевают за три дня, то надо опять на Некрасова писать заявление, приложить заключение о не оконченных работах от смотрителя и ждать 3 пропуска 10 дней. Договор, подписанный с компанией по обустройству могил со стороны заказчика не будет выполнен, потому что заказчик не смог обеспечить въезд на кладбище, а компания в этом случае имеет полное право разорвать договор, потому что 10 дней никто ждать не будет, без возврата внесенной предоплаты 50%. Клиент остается без выполненной работы по обустройству могилы и без денег. На вопрос как быть в подобной ситуации, начальник отдела ЖКХ отвечает, что семидневную работу обязаны выполнить за три дня, а на вопрос о том, что летом случаются неожиданно ливни и работы могут прерваться, а пропуск уже отмечен, ответил, что пусть рабочие следят за прогнозом погоды. Заместитель начальника ЖКХ г. Пензы посоветовал, чтобы компании по дням расписывали работы в договоре, т.е. договор должен быть не типовой, как везде, а под каждого клиента, и только в этом случае возможно дадут пропусков на столько дней, сколько прописано в договоре.
Пенза-Ритуал
Апрель 2023
1
Когда случается горе, то первая мысль, что надо всё сделать как положено и успеть всё сделать. Сидеть в шоковом состоянии и выбирать из компаний ритуальных и читать рейтинги нет возможности. На это и расчет "Пенза -Ритуал". Договор заключили, а дальше как нибудь. В день похорон утром позвонила агенту, попросила сообщить номер машины, которая приедет в морг. Назвала. Приехали в морг, время вышло, машины нет. Набрала агента, говорит машину поменяли. Машину поменяли, а родственникам не сообщили, которые у морга ждут. В последнюю СЕКУНДУ влетели в катафалк. После отпевания в храме автобус с провожающими уехал, а катафалк сломался. Стали ремонтировать. Хамское отношение. Машину поменяли и что это значит? Более приоритетный клиент? Народ, не рискуйте. В такое тяжелое время вам не нужны дрязги с непорядочными людьми, работающими в этой компании. А может политика руководства компании такая. Но это уже не важно. Важно то, что это останется последнее о вашем близком или родном человеке.
Дива Керамика
Февраль 2023
1
магазин может и хороший, а персонал гуляет и даже к телефону не подходит. Мира 1 дозвониться невозможно.
Медиклиник
Июль 2021
1
Стасова 7, дозвонится невозможно, включен автоответчик с рекламой и отключается. Позиционируют себя как крупную клинику, а на связь денег жалеют и на регистратуру тоже.