ВкусВилл
Ноябрь 2024
1
UPD 13.11.24 : 1. ничего не меняется - куаркоды с зерненого творога сегодня кассирша не смогла считать ни один раз! 2. кассирша отказалась писать во внутренний саппорт о проблеме - она дескать не знает, что он существует! 3. в два часа дня БЕЛИЛИ ПОТОЛОК при средней загруженности людьми!!!! БЕЗУМИЕ какое-то: кто будет отвечать, когда закапаете побелкой шубу или пальто???  невоможно пройти с тележкой - пути блокируются стремянкой !!! остальные магазины делают ремонт ночью или при закрытых дверях! -------------- Постоянно пользуюсь кассами самообслуживания в разных магазинах. И уже не первый раз во ВкусВиле сталкиваюсь с тем, что куркоды с молочки плохо считываются. На молоке наклейка больше и с ней нет проблем. Мучение регулярно происходит с творожками, мусами и молочными десертами. В одни дни они все же пробиваются с 1-4 попытки. В другие дни, как сегодня (и до этого бывало) - я ни разу не смогла пробить. Мужчина с раскладки товара предложил помощь - у него все же получилось пробить  с N-ной попытки, но он так же признал, что это не нормально и лучше пойти в кассу, чтобы не терять время. При этом я пробовала два аппарата самообслуживания до этого - проблема именно с этими мелкими куадкодами - сканер их считывает крайне плохо. Так же в кассе ВкусВила кассиры плохо укладывают товар - два пакета молока и творожки с мелаллической крышкой они ставят в пакет крышками вверх, а рядом ставят творожки с большой долей свободного движения - как будто на витрину. А по факту когда человек несет такое - молоко регулярно заваливается - разрушает ряды творожков и те сминаются  под его грузом и прокалывают металлическую крышку. О чем думают укладчики - не понятно. Очевидно, что бутылки молока надо класть на дно пакета первыми. Вниз всегда кладутся более тяжелые и не хрупкие покупки - чтобы не сминались другие. Так же творожки надо выставить не пизанской башней со степенями свободы, а добиться укладки, при которой нижние ряды продуктов плотно удерживают друг друга. А в том хаосе, который выдает кассир во ВкусВиле только все портится и сминается.  
Русский Феникс
Сентябрь 2023
1
Курильщики из этой конторы курят не под его окнами, а прямо по середине маленькой прогулочной дорожки, по которой гуляют в этом небольшом парке женщины с колясками, маленькие дети и беременные! А так же ездиют курьеры яндекса на большой скорости. Эти люди мешают движению, создают аварийную ситуацию, мешая разъехаться и отравляют воздух! Хотя в 20 шагах в этом парке есть специальная зона из трех лавок для алкашей и курильщиков! Уже несколько раз делала замечание толпе курильщиков - все без толку! Могли бы курить у автомобильной стоянки или в спец зоне из трех лавок со стороны продуктового! Почему они хотят курить на чистом воздухе, хотя сами его отравляют?! Пусть делают это в специально отведенных для того местах, а не там, где они опасны для окружающих! Им плевать на свою жизнь и жизнь своих детей - ок, это их глупость! А нам не плевать!
Отделение почтовой связи № 117556
Август 2023
1
Низкое качество обслуживания: Пыталась отправить 5 коробок детского питания через Авито Доставку. Клиент выбрал доставку через почту. 1. пришла вчера в наиболее близкое к себе отделение - в нем не работал прием посылок. Ок, пришла на следующий день - отстояла в очереди, оказывается больше 5 кг нужно отправлять через другое отделение - на Фруктовой. Ок, пошла туда. 2. на Фруктовой нет электоронной очереди.   С двумя тяжелыми сумками я бы бесполезно простояла в еще одной очереди, но мне првезло - там никого не было. Внутри просторно, есть лента для выдачи грузов. Но оказывается, что посылки Авито принимают с другого входа - со двора! Подхожу туда - там говорят, что здесь не принимают Авито. Спрашиваю, где принимают - оказывается есть третий вход еще дальше! Таким образом я с двумя тяжелыми сумками скачу по этим лестницам туда обратно просто потому, что по периметру почты нет ни одного указателя, где у них что находится! И полагаю - я не одна такая! Это неуважение к клиентам. 3. Добралась до третьего входа в почту - там около окошка с приемом нет лавок, на которые можно поставить тяжелые сумки! Еще одна клиенто-неориентированность. 4. Тут мне опять говорят, что не отправляют такие посылки! Бред какой-то и всеобщая неорганизованность! Ок, добилась, чтобы согласились отправить. 5. Штрихкод посылки у них не читается. Это первый случай, когда у меня не смогли считать штрихкод. Получается, что у них не рабочий сканер! 6. Дала приемщице телефон, чтобы она  вбила номер заказа с сайта Авито. Она не смогла вбить - на сайте последняя цифра заказа скрыта. Она не знала, что делать и отказывалась принимать заказ! Я забрала у нее телефон - нажала на номер и увидела подсказку, что номер скопирован. Я тут же сообразила, что если его вставить в блокнот, то будет виден весь номер. Таким образом я догадалась, что делать и оперативно решила проблему! А человек, который с этими кодами работает каждый день, не знает что делать! Общее впечатление от отправки - сервис на двойку. Не удобно, глупо, клиенто не ориентировано.
Любовь Пирогова
Июнь 2023
5
Невероятно вкусные пироги 😻💕 Особенно нравится с орехами и карамелью, с мясом и груша-горгонзолла 👍
Магнолия
Июнь 2023
5
Магнолии мне всегда интересны отличием ассортимента от других магазинов. Вот и в этот раз нашла тут важный для меня новый продукт, который не смогла потом найти к покупке онлайн. Большой, чистый магазин с вежливым персоналом и удобным подъездом для машин.
ЕвроТест
Июнь 2023
5
В отличие от многих лаб делают анализ на аллерген по калу, а не крови, что особенно актуально для малышей. Можно выбрать аллергены из списка - удобно. Впечатления в целом остались положительные.
Wildberries
Июнь 2023
1
1. вечно присылают некондицию и выдают не все товары. Но раньше от нее и не подошедших товаров хотя бы можно было отказаться на кассе. А теперь либо я обязана это взять, либо заплатить за отказ 100 рублей. ( UPD : выдали вскрытые пеленки! брала на примерку несколько вещей - вернула после примерки в пункте выдачи - товар забрали, а ДЕНЬГИ за СПИСАЛИ за ВСЕ !!! Просто ГРАБЕЖ . ) 2. А так же я обязана вскрыть перед примеркой все вещи на кассе. Почему я должна светить в любопытную очередь своими покупками? 3. доставка просто ужасная - курьер приезжает тогда, когда ему удобно - как будто люди ждут весь день, никуда не выходя... 4. нельзя отменить заказ! Даже не смотря на близость пункта выдачи - буду теперь ходить только в гораздо более далекие, но адекватные ЯндексМаркет и Озон!
Моя халвичная фабрика сладостей Козлова
Май 2023
5
Однажды мне на Новый год подарили среди прочих вкусняшек потрясающий мармелад Сказка 😻💕 И вот с тех пор я его обожаю и покупаю периодически🍮💫😻 Жаль, что теперь в Москве его не найти 😣 Либо ездить сюда, либо заказывать большую партию доставкой - что очень не удобно, потому что целый лоток мармелада сьесть можно только разделив с другими 😊 А еще невероятно вкусная халва 😻💕 Одна из самых лучших, что я пробовала 🍮💫 И главное - натуральный состав и безумно вкусные ингридиенты 😻👍💥
Хлеб Насущный
Май 2023
5
Всегда вкусно 😍 Захожу, как оказываюсь в тех краях 🍮🍹
Ми Пьяче
Апрель 2023
5
Крайне печально - все меньше и меньше точек становилось и вот все ... 😣 На мой вкус здесь была самая вкусная пицца и тирамису, из всех, что я перепробовала ... Салаты прекрасные, напитки - все крайне вкусно 😻💓 Жаль, что закрылись ...