Меняю свой отзыв после последних двух посещений. До этого все было хорошо, хоть и за бешеные деньги. В других местах можно сделать то же самое и дешевле. Ездил сюда, так как устраивало качество. Но что-то произошло, то ли собственник сменился, то ли состав.
Итого,
1. На машине остались пропуски. Делал даже не комплекс, а детейлинг + защиту (кварц). Сумма 6780 руб, далеко не маленькая. При этом не протерли даже панораму. Остались разводы на машине, был в наплывах пластик бемперов. Так же было ощущение, что не до конца смыли песок, и где-то провели потом поверх тряпкой.
2. При этом детейлинге, собственно, детейлинга не получил. Брал специально, чтобы вычистить комаров и мух из труднодоступных мест. В итоге вокруг противотомунок они так и остались. За что разница в цене непонятно.
3. Сегодня при мойке у них под давлением воды вылетела насадка и влетела мне в крыло. Образовалась вмятина. Устранить они ее, конечно, согласились и сделали. Хоть и пришлось потратить на это дополнительное время. Но ни то чтобы скидку, даже извиться за свой косяк они не удосужились. Все, что было сказано, а что вы еще хотите, проблему устранили, оплачивайте и до свидания.
Считаю абсолютно необоснованные суммы за такое отношение к клиентам и за такое качество выполненных работ.
Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА центр
Январь 2025 •
3
Добрый день!
Отмечали здесь семьей новый год. Опишу подробный отзыв, возможно кому-то будет полезным. Если рассматривать отель в качестве просто проживания, то тут, наверное, все было более чем хорошо. Но если рассмотреть как досуг, то тут начинаются проблемы. Пойдем с начала, от самого отеля:
1. Парковка - 5 баллов. Свободная, под шлагбаумом. Места всегда есть.
2. Ресепшн - 5 баллов. Сотрудники внимательные, заселение быстрое.
3. Рум сервис и наполнение номера к заселению - 5 баллов. Всегда езжу с ребёнком, всегда заранее говорю про кровать, отмечаю везде, но это первый отель, который разместил кровать заранее. Доставка заказа быстрая.
4. Номера - 5 баллов. Просторные, есть все необходимое. Кровати большие.
5. СПА - 4 балла. Бассейн хороший, сауны 2 стандартные. Жалко, что нет хаммама. Но народу куча, лежаков мало, приходилось бросать полотенца на пол и складывать вещи на них. Место позволяет, можно спокойно доставить хотя бы стульев на момент полной загрузки отеля.
6. Завтрак - 3 балла. Очень удивили завтраки, столько положительных отзывов, не ожидал такого. Во-первых, все колбасы и сыры с заветренными краями. Можно же резать меньше и подносить чаще. Выбор еды довольно ограниченный для отеля 5 звезд. Еда все одни абсолютно одинаковая. Официанты медленные. Заказываешь одно, приносят другое.
7. Ресторан - 3,5 балла. Всегда пустой. Очень медленное обслуживание. Ссылаются на полную загрузку кухни, только непонятно чем. Еда вкусная. Но за такой ценник лучше сходить в другой ресторан, тем более что выбор огромный. Но после дороги подойдет.
8. Новогодняя ночь - 2,5 балла
а. Стоимость - 1 балл. Очень дорого для такого качества вечера
б. Еда - 3 балла. Ко вкусу претензий нет. Но зачем ее столько непонятно. Больше половины за столом осталось вообще не тронутым. Классические блюда практически отсутствовали. Лучше бы сделали меньше ценник и меньше еды. Это перебор.
в. Ведущие - 5 баллов. Парни молодцы, спасибо им.
г. Кавер группа - 5 баллов.
д. Дед мороз - 0 баллов. Это треш. Половина зала была детей. Они его так ждали. Он пришел и отплясывал со взрослыми на сцене. Вы серьёзно? Подарки детям не подарил. При такой стоимости ужина неужели нельзя было купить хотя бы по сладкому подарку? Убрали бы одну закуску из меню. Дети остались расстроены.
е. Лотерея - 3 балла. Сама лотерея хорошая, но реализация 0 баллов. Разыгрывались услуги отеля, мы выиграли массаж. Утром звоним, а ближайшая запись только на 3.01. И как им воспользоваться если ты приехал на два дня. Нам повезло, мы оставались дольше и смогли сходить. Неужели нельзя было за лотерейными билетами забронить время на вечер первого числа? Если бы не захотели, перенесли. А так подарили то, что нельзя по факту использовать.
Когда не с чем сравнить, то наверное вечер был неплох. Но когда ты побывал в разных местах и за гораздо меньшую сумму получал более качественный вечер, то тут оценка максимум 3.
Итого, если ехать просто на проживание - достойно, точно будете довольны. На проведение праздников точно нет.
Имена
Январь 2025 •
5
Это ТОП!!! Я не знаю как описать словами, то что творят повара в этом ресторане! Это максимально изыскано! Это ровно то место, когда тебя разрывает от вкусовых ощущений. Когда ты готов умереть, но есть еще)) Мне кажется, что никогда еще не ел так вкусно) ребята, вы топ. Ресторанчик довольно маленький, бронируйте столик заранее.
Qazaq gourmet
Декабрь 2024 •
1
Дорого, жирно и совсем не вкусно. Очень непонятно за что такая стоимость блюд.
Кухмистр
Декабрь 2024 •
5
Очень классное атмосферное место. Потрясающая еда и настойки. Борщ просто топовый. За вкусным обедом и настроением точно сюда. Место однозначно к посещению.
Уценённые товары
Декабрь 2024 •
5
Хороший магазин товаров со скидкой. По сути продают обычный товар, но который имеет ряд недостатков, например, мятая упаковка, которая выбрасывается сразу. Можно урвать хорошую детскую игрушку по отличной скидке.
Армада комфорт
Сентябрь 2024 •
1
Сам по себе отель обычный. Но сервис оставляет желать лучшего! Заселяли два часа (с 12 до 2 часов ночи). Сначала оказалось, что оплаченного номера люкс нет, только стандарт. Это было не принципиально и я заселился. Затем поднялся в номер, а там уже спит женщина)) Возвращаюсь, говорю - занято)) Они долго искали номер, сходили проверили, что там точно никого нет и всё чисто. После этого сказали - можно заселяться. Захожу, а там как на фото: пастель перевернута, в ванной висят мокрые полотенца, мусор в ведре и т.д. Возвращаюсь, говорю - по-моему, всё-таки номер не чистый.
Только с четвёртого раза удалось нормально заселиться. Опыт, конечно, смешной, но повторять не хочется.
Иоанн Васильевич
Август 2024 •
5
Очень атмосферно. Еда вкусная, особенно мимоза, ради нее стоит вернуться) Вечерняя программа по субботам - огонь! Ресторан на уровне. 100% стоит посетить. Равнодушных не останется)
Ванильное небо
Август 2024 •
5
Очень все вкусно, классный вид. Бесподобная выпечка и чебуреки) Единственное, очень странная работа персонала - столы нужно мониторить самим и когда какой-то освободится, занимать (веранда). Еду несут довольно долго. А в остальном место супер.
Пляж
Июль 2024 •
1
Грязная вода. Все цветет. Если рядом дача, то норм, если специально ехать, то точно не надо.