У кассы самообслуживания стоит нерусская женщина. Вместо помощи хамит. Стоит в телефоне и видимо за это получает зарплату. Почему такое хамло работает с людьми неизвестно
Cakesmile.ru
Октябрь 2024 •
3
Заказ делался за 2 недели со 100% предоплатой. Прописана фраза и дизайн. По итогу - за 3,5 тысячи получаешь ошибку во фразе (которая была ПРОПИСАНА до буквы) и ответ «о ноу, на сколько это критично?»
Последующие комментарии по поводу недочетов приходится вытягивать, иначе - полный игнор. Клиентоориентированность «10 из 10». Последние 3 заказа крайне негативное впечатление от менеджера в ТГ и в в следствие в принципе. Извиниться за невнимательность никто не удосужился. Как и дать какую-либо ОС для урегулирования ситуации. Сообщения так и остались висеть непрочитанными, судя по всему общение с клиентами больше не сильная сторона.
Лазер. ка
Октябрь 2024 •
5
Приятные мастера, комфортная обстановка, результатом довольна
Camorra Isola Grande
Август 2024 •
3
Были 17.08 взяли салат и две пасты. Непонятно какой официант обслуживает столик: девушка официант посадила за столик и сказала, что ожидание заказа 20 минут. 15 минут ждали пока кто-то подойдет, хотя официанты всегда бегали рядом-никто не подошел, пока не выловили какого-то пробегающего рядом в запаре (при малой загруженности). После этого пришел молодой человек и принял заказ, две пасты, салат, чай и пицца, повторил заказ также две пасты, салат, чай и пицца. Первые позиции принесли достаточно быстро, пиццу ждали час. За столиком рядом люди также заказали пиццу и пришли на пол часа позже. После того, как официанту (опять же какому-то первому попавшемуся) был задан вопрос про нашу пиццу, он ушел уточнять и О НАДО ЖЕ, нашу пиццу официант не пробил. В качестве извинений предложили сделать еще один чай «бесплатного». Ходить не рекомендую: еда посредственная, отношение отвратительное