Ozon
Ноябрь 2024 •
1
Очень не доволен работой сотрудницы. Клиент на Авито заказал доставку через Боксберри. Принёс на отправку в этот пункт озона. Отправлял книгу, не дешёвую и поэтому сам предварительно упаковал. Упаковка полупрозрачная и через неё отлично видно что лежит внутри. Сотрудница вела себя не доброжелательно и заявила что я должен полностью достать книгу из своей упаковки... отказалась осмотреть и принять, хотя всё было очевидно. Отправка в этом пункте не состоялась. Крайне недоволен и не рекомендую этот пункт.
Яндекс Маркет
Сентябрь 2024 •
5
Очень приятное впечатление от пункта! Чисто и аккуратно. Доброжелательные сотрудники!
Mad Bull
Июнь 2023 •
1
Имел неприятный опыт общения с этим магазином через Озон, там они называются Full Throttle. Надеюсь что этот отзыв прочтёт руководитель и примет меры. Заказал ботинки Патриот, внешний вид на отлично! Но вытащил стельки и обнаружил что внутри в каждом стоят 2е железные заклёпки, которые торчат от поверхности подошвы и имеют рваные острые края. Да, стелька их закрывает, но стельки мягкие и на них уже видны следы говорящие что спустя время начнет протираться и далее можно будет повредить ноги. При съёме стелек, не ожидая что в обуви может быть такой сюрприз, поцарапал руку. Сперва решил самостоятель завольцевать, хотя ботинки стоили 8 тыс. и странно как-то "дорабатывать напильником". Но дальнюю клёпку тяжело достать, мешает подъём ботинка, а при пробое по ближней начинает сильнее выпирать дальняя. Написал на форуме FT в телеграм, хотел увидеть реакцию магазина и их предложения по доработке....на первый взгляд магазин производит приятное впечатление, создавалось ощущение что за сервисом следят, но первое же сообщение проигнорировали. Ещё раз написал и получил ответ, что проблемы не видят, носите дальше на здоровье... Я привёл аргументы, указал на то что в обуви не допустим такой брак, это опасно и ещё опаснее в специальной обуви, которая может попасть в экстримальную ситуацию и вместо помощи приведёт к дополнительным травмам. Сперва общался с Анной, к сожалению, получил лишь заверения что это не брак, но на фабрику сообщат. Заверения основывались на полученном от меня фото, хотя позже, когда я вынуждено обострил ситуацию появились заявлания что на фото плохо видно. Т.е. для отказа было видно хорошо, а для подтверждения рекламации стало видно плохо... Предложений подъехать в офис с указанием адреса, написать претензию и отдать если требуется на экспертизу или иное что обычно происходит когда клиент обращается с жалобой на купленный товар, не последовало. Следом подключился представитель магазина, отказавшийся предствиться и писавший с служебного аккаунта, человек откровенно язвил и высмеивал мои доводы. Такое я ужетне мог оставить без ответа и написал отрицательный отзыв на Озоне. После отписался на форуме, ято какой сервис - такой и отзыв. На форуме другие покупатели стали выкладывать фото с подобной проблемой с заклёпками, а это говорит о том что у меня не случайный разовый брак, а это само качество производства сильно уступает внешнему виду. В итоге под давлением аргументов и поступившей поддержке от других покупателей, Анна нашла нужные слова для общения со мной и предложила приехать в офис (не указав правда адрес, а на Озоне его нет), предложила написать претензию и отдать ботинки в обувную мастерскую на доработку, а им предоставить чеки... вот вроде и решение, хорошее решение.... но все эти простые вещи были выдавлены через силу и после километра переписки и неуместных шуток... но вмешался безымянный сотрудник и удалил меня из форума. Позор!
Ханой-Москва
Февраль 2023 •
5
Тут можно вкусно поесть азиатской еды... По-возможности заезжаем съесть супчика:Фо-бо, Том-ям ))) Есть множество магазинов с интересными продуктами, можно куеить наборы и приправы которых нет в обычных магазинах.
Каток
Февраль 2023 •
5
Отличный каток и сервис. Вход, камера хранения, заточка коньков и пингвинчики - бесплатно. Платной услугой является прокат коньков, если нет своих. Стоит записаться через сайт заранее, т.к. запускают ограниченное количество желающих и может не хватить места по "живой"очереди. На ребёнка обязательно нужен документ, можно фото документа: свидетельство о рождении и паспорт родителя.
Московский Губернский театр
Февраль 2023 •
4
Смотрели Щелкунчика. В целом хорошо, было над чем посмеятся и получить удоводьствие от игры, но было и ощущение затянутости в некоторых сценах. Обсуждал с 9-летним сыном, он тоже это почувствовал
Я по бабушке грузин
Февраль 2023 •
3
Заявленный срок доставки не выдержали, хотя заказывал спустя 30 минут после открытия заведения и очереди не могло быть. Заказал супы и хачапури. От заведения до квартиры 7 минут, но супы получил тёплые. Вкус средний, без восторга. Хачапури слишком солёные. В общем, средняя оценка
Много лосося
Февраль 2023 •
1
Заказали сет ролов и пиццу. Время ожидания составило вместо заявленных 60 минут 110. Спустя 70 минут обратился в поддержку, но там не сильно торопились и на воспос смогли ответить лишь спустя 15 минут. Пообещали 500 баллов за опоздание. Когда спустя почти 2 часа привезли заказ, то пицца была не в термо сумке и курьер просто держал коробку в руках. Внутри коробки лежал холодный кусок теста... Написал в поддержку что хочу полностью отказаться от заказа, но оперативно не отреагировали. Курьер не пытался связаться со своим руководством, стоял что-то мычал... "я ведь привёз .." Забрал заказ. Позже поддержка написала что вернут живые деньги за пиццу. Баллы в приложении за опоздание вижу, возврат надо ждать 1-3 дня. Первый заказ и больше нет желания повторять.
Мордовское подворье
Июль 2022 •
1
19 июня 2022 г. Всё было хорошо.... и интерьеры и меню... пока суп не принесли с тараканом. Зашёл на кухню - сказал. Суеты не возникло, ни разволновавшегося администратора ни повара мы перед собой не увидили. Спустя некоторое время вышел официант и предложил СКИДКУ на суп с тараканом. Потом поправился и сказал что вычтут из счёта. Конечно наша семья там не осталась, встали и ушли. Такой подход говорит что на кухне про тараканов прекрасно знают.
Олимпия
Июнь 2022 •
1
18 июня заказали номер для семьи, 2 взрослых и ребёнок 8 лет. Получили подтверждение. Пару раз созванивались, т.к. ехали поздно, нам подтверждали что ждут. Добрались после полуночи. За стойкой была девушка, оформила, выдала ключ и сообщила что номер на 6 эт. На этом всё хорошее закончилось. В лифте такой кнопки нет. Лифт едет до 5 эт, далее надо с вещами подняться ещё на этаж, а потом из-за особенностей этой постройки спуститься на пролёт. Но это мелочь.... Открыв номер обнаружили мусор на полу, разворошенную кровать и другие следы того что номер не убирали. Супруга сходила принесла ключ от номера напротив и вялые извинения. Открыли, а там "Мамай прошёл" - полный бардак. Пошёл сам, сдерживался. Услышал что в этом виноваты новые сотрудники... Получил ключ от номера на 3 эт с комментарием что там 2е полуторные кровати и что утром сделают возврат за третье место. Сын спал стоя, поэтому решил быстрее разместить семью, пошёл смотреть что за номер. Открыв дверь почувствовал сильный сигаретный запах, а кровати стояли односпальные - 90 см. Начал закипать. Позвонил и еле сдерживаясь сообщил о том что мы не сможем втроём разместиться на 2х односпальных кроватях. На что услышал что эти кровати полуторные, они так считают. Пришлось перейти на настоятельный тон и потребовать выполнения заключённого договора, т.к. номер мы оплатили. На это девушка, заявила что готова вернуть деньги....!!!! Вот с этого места приличные слова заканчиваются. Мы не как снег на голову упали, время 1 час ночи, а мадемуазель предлагает нашей семье отправиться по ночному Саранску в поисках другой гостиницы и свободного номера! По мне так это днище и ниже уже не куда. В итоге ей пришлось нам принести ещё один ключ от 2х местного номера и мы разместились на одном этаже, но в разных концах. Утром осмотрел номера. Полотенца застиранные и местами расползаются, на швах сантехники чёрная плесень, обои местами оборваны, трещены на стенах... Это не то место где следует останавливаться!