Обман на официальном сайте. Обещают быстрое подключение, в итоге специалистов нет, ждать надо очень долго. Не заинтересованы в клиентах
Coffee Gourmet
Август 2024
5
Вкусный кофе)) приятное место скрасить время ожидания в аэропорту! И есть мятный сироп, что очень ценно для меня! Любою когда есть разнообразие
Am Selfwash
Август 2024
1
Раньше была приличная автомойка, сейчас администратора нету, все само собой разваливается. Хотела денег закинуть на карту, но администратора нет, контактные номера не работают. Вот так хорошую автомойку просто разбазарили((
Итле
Август 2024
5
Это пожалуй самое любимое заведение в Казани. Кухня на высоте! Всегда вкусно, всегда на совесть приготовлено.
Да, бывают некоторые ситуации когда что-то не так, я об этом обычно сразу говорю и ребята исправляются. В силу того, что мы кушаем там ежедневно, скажу, что в 90% посещений все очень классно.
Особенно нравится официант Батыр. Серьезный, умный, внимательный. Просто умничка! Так держать!
Что можно еще добавить? Десертов! Хочется больше разнообразия. И еще скучаю по супу из белых грибов. Когда-то он был в меню и он был восхитительным! 🥰
Shab Lounge
Август 2024
1
Пожалуй первое место, из которого ушли, даже не сделав заказ.
Почему?
Очень тесно стоят столы, все курят кальяны друг другу в лицо. Неприятно, не комфортно. Заведение для тех, кто любит сидеть поплотнее и дышать кальяном соседа.
Хорошая девочка
Август 2024
4
Красивый интерьер, интересное меню и десерты, хорошая атмосфера! На твердую четверку.
Заказали десерт - очень вкусный! Салат -тоже очень достойный!
А вот чай просто никакой. Принесли чайник без заварки внутри. И налито меньше половины чайника, на две чашечки. То есть, человек, который любит чай покрепче, остался без выбора. Ну и почему так мало чая, не понятно)) в остальном очень даже не плохо.
Ценник московский.
Вернусь ли еще? Пожалуй да!
Стоматология Доктор Шейх
Август 2024
3
Посетили эту клинику. Могу сказать что не понравилось. Почему?
Во-первых в вестибюле летают мухи, что не очень говорит о чистоте в клинике.
Во-вторых доктор не смог толком объяснить сути проблемы, путался, выглядел неуверенно. Второй доктор предложил вариант лечения, который как оказалось не самый лучший.
Поэтому решили лечиться в другом месте.
Стоимость приема со снимком вышла в 2200. Это больше информация для людей, которые читают отзывы.
Хочется всё-таки лечиться в клинике, где врач уверен в том что делает, предлагает варианты.
Марусовка
Июль 2024
3
Заведение неплохое, НО! Что с системой бронирования столов? Почему всегда оператор отказывает бронировать стол, ни в какую не соглашается. По факту приезжаешь, пустой зал, сажают за любой стол. Что за дискриминация в бронировании по телефону?
Green Resort
Июль 2024
2
Ставлю такую оценку отелю, потому что за ту стоимость, которую они берут с посетителей, должен быть хотя бы приемлемый уровень комфорта и чистоты!
Я понимаю, что Кисловодск вообще не блещет сервисом, но я считаю, что если отель заявляет себя как место для отдыха премиум класса, то и ссылаться на то что они просто Кисловодск и забыть о сервисе - крайне непрофессионально. Поэтому я надеюсь что мой отзыв поможет поработать им над проблемами и стать хотя бы немного лучше.
Самая большая проблема-люди, которых никто не обучает, которые не понимают как им работать. Полная несогласованность между сотрудниками.
С чем мы столкнулись? Ну во-первых сломанной техники и недостаточно подготовленные номера. Грязные наволочки и пододеяльник, паутина и пыль на стенах, дыра на простыни. Чайник не открывался весь в налете, доска гладильная сломана, утюг с нагаром. Каждый раз приходилось звонить и просить замены. Замену подушки, которую попросили поменять в первый же день, нам так и не принесли.
В один из вечеров случилось отключение горячей воды, в гостинице нет бойлера😏. Телефоны для связи с ресепшном сломаны и работают только на громкую связь, потому что в трубке умерли батарейки, а поменять их не могут. Скорость вай-фай в комнатах очень низкая. Дали усилитель, он не помог.
Слышимость в номерах тоже огорчила, слышно телевизор и разговоры из соседнего номера, как дети бегают сверху((
Каждый день случались какие-то до абсурда странные моменты: то сотрудники не могли в спортзале найти как включить кондиционер, то перепутали и хотели нас оштрафовать за то, что кто-то другой курил в соседнем номере… то в ресторане, когда мы попросили вилку с ножом в номер, с нас потребовали денежный залог, т.к. переживали что мы украдем их вилки. Хотя конечно, не помешало бы в номерах оставить приборы для гостей, как это делают другие гостиницы.
И это оскорбительно для постояльцев, слышать что потенциально они похожи на воришек вилок.
Спортзал вообще закрыли на второй день нашего пребывания пленкой для ремонта, при этом сами сотрудники зала очень этому удивились! Они не знали, им «никто не сказал»!
Завтраки мне не понравились. Всё жареное было приготовлено на каком-то плохо пахнущем масле, пересолено, не вкусно. Мясо вообще невозможно есть. Соков в общей зоне нет: вода и компот холодный. Нам пошли навстречу и дали соки на завтрак, но только нам.. в общей зоне так и осталась вода и компот. Для меня это было очень странно всё. Молоко в кофемашине заканчивалось и было сложно уговорить сотрудников его залить. Если ставить оценку завтракам, то я бы поставила 3 из 10. И то за наличие кофемашины и вид из ресторана ну и то, что решили хотя бы для нас момент с соками.
Из плюсов: в перспективе хороший спортзал, который мы не оценили по достоинству, т.к. тренировались пару дней и то в ремонте. Красивая площадка с розами во дворе.
Сам отель в хорошем месте расположен, и если исправить все косяки, то очень даже не плохо было бы. Куча всего сломано и не работает, но плюс в том, что меняют необходимое, если попросить и если найдется нужный сотрудник.
Еще отмечу неудобные часы работы спортзала, завтраков, заселений.
Спортзал с 10 до 10 работает, то есть с утра пораньше не позаниматься. Завтрак в 8 утра - это очень поздно, если у людей экскурсии, поездки куда-то, да и вообще просто спать долго не хочется, то завтрак в 8 утра - это очень неудобно! Ну и заселения только с 15 часов.
Мой личный вывод: этот отель не соответствует соотношению цена/качество. Концепция классная, но нет организованности. Плюсы несомненно есть, но минусы очень раздражали и не дали насладиться Кисловодском в полной мере.
Станция канатной дороги Храм Воздуха
Июнь 2024
5
Красота неописуемая. Но очереди огромные😅 туда особенно. Обратно очередей нет. Сами кабинки старенькие, но главное что ходят. В кабинках открыты окна, можно любоваться на природу.
В любом случае, нам все понравилось))