подписчиков

подписки

91,6к

просмотров

городской посёлок Токсово · База, дом отдыха

Август 2026

Каждый год на протяжении нескольких лет мы празднуем ДР в этом замечательном месте. Вот и в этот раз праздновали юбилей мужа. Сняли дом на 8 человек, приехали гости с разных городов, хотели удивить их. В день заезда мне позвонила администратор (новая) Екатерина, она так представилась, напомнила правила и спросила про пожелания. Я ей сказала, что у нас будет баня, но по времени хотели определиться после заезда, на что мне ответили, что баня конечно будет, главное предупредить за 2 часа. После небольшого отдыха, мы позвонили в 21:00 и попросили затопить баню, к слову баня находиться в нашем же доме, нам был дан отказ, объясняя это тем, что уже поздно, надо было раньше... Проснувшись с утра, мы тоже начали ждать когда администратор, выйдет на работу, а это к 10:00, чтобы всё-таки сходить в долгожданную баню, но так же получили от ворот поворот, объясняя это тем, что опять "поздно". Это кошмарный сервис, клиентоориентированность на нуле!!! Мы заплатили 15.000 за дом в котором есть баня, таки и не повав в нёё!!!! В чем проблема растопить ее раньше, чем администратор начинает свою работу? Почему мы зависим от часов работы администратора с 10:00, а потом нам говорят, что поздно??? Почему данный администратор не предупредила о том, что баня ограничена по времени при заезде??? Про залог она не забыла сказать, а про баню ни слова. Тем более, что был разговор об этом!? При заезде не оказалось шампуров, решетки. Помпа для воды сломана была, каждый раз приходилось звонить и просить, что то сделать. Почему дом за 15.000 сдается не проверив его на наличие всего, что должно быть??? Зато приборы пересчитывали... Раньше никогда такого не было, всегда было все четко. Разочарованны сервисом обслуживания, а именно Екатериной. При заданном вопросе, почему вы не предупредили, что баня топиться ограничено по времени, мне был дан ответ: "что вы от меня хотите?" Кошмарный сервис, неприятный администратор, настроение праздника было испорчено. Начали пересчет посуды, столовых приборов при нас, это очень унизительно... Что с вами случилось? Меняйте администратора !!! Жду от вас обратной связи. И хотелось бы получить ответ от руководства, а не от самих администраторов, которые видимо сами отвечают здесь на отзывы. Отдыхали 27.08.2026 в доме ЯЗЬ. Хотелось бы все же сохранить традицию отмечать праздники у вас! Дополняю отзыв. Со мной связалась управляющая данного комплекса, приятная девушка, предложила урегулировать ситуацию приятностным бонусом.

Музыкальный сад

Сириус · Городской парк

Август 2026

Приехали к расписанию. Ничего не увидели 😞 БПЛА

Моне

Сочи · Гостиница

Август 2026

Давно не отдыхали в Адлере с семьёй, несколько лет. Много где были там и в Сочи, много что видели. Вот решили спустя время отдохнуть там и остановились в МОНЕ впервые. Сказать, что это самое лучшее место где я останавливалась-ничего не сказать!!! 😌 Это ПОЛНЫЙ восторг 😍 Все продумано до мелочей начиная со входа!!! Учтены были все пожелания при бронировании, менялись постоянно даты, сроки проживания, всегда со вниманием относились. Приятный персонал! Номера шик! Отель просто 1000 ⭐ Ежедневная уборка номера, всегда чистое постельное бельё, полотенца, халаты! Ежедневное ополнение воды в номере. Вода на пляже, полотенце, шезлонги- все в 5 минутной доступности! Ухоженная чистая территория, все что можно и нельзя для детей!!! В общем могу писать бесконечно долго о том, как там круто 🤟 Это был лучший мой отдых! Спасибо Моне ❤️❤️❤️ Уехали с опустошением 🥹 Теперь только к вам🫶🫶🫶

Велопробег

Зеленоградск · Прокат велосипедов

Май 2026

Отличный прокат велосипедов! Отличный выбор. Александр, очень приятный администратор,сразу проявил внимание, помог каждому из нашей семьи подобрать подходящий вариант велосипеда, рассказал какой будет удобнее для каждого и посоветовал куда лучше съездить. В общем отлично провели время и с пользой 👍 Рекомендую на 💯

Моремания

Москва · Ресторан

Март 2026

Место 🔥 Приезжаем с Питера и всегда только в нем кушаем😋 Обожаем это место, в нем круто всё!!!

Промрыба

Мурино · Кафе

Январь 2026

Прекрасное место с красивым интерьером и необычной кухней. Однозначно рекомендую попробовать лапшу с морепродуктами, да и в целом шаверму с рыбой! Однозначно 5 звезд!

Ритуальная компания

Сертолово · Ритуальные услуги

Октябрь 2025

Выражаю огромную благодарность за достойную организацию похорон. Все на высшем уровне, без лишних слов и вопросов. Не дай бог конечно к вам обращаться 😔 Но если такая беда произошла, то вы точно знаете и посоветуете без лишних накруток, то, что нужно.

Полиглотики

Мурино · Центр развития ребёнка

Октябрь 2025

Ребенок ходит на китайский язык первый год. Ходит с большим удовольствием на занятие. Учитель преподает материал в доступной форме. Приятная администратор) Очень довольны выбором школы. Рекомендую 👍

Мужские Стрижки

Мурино · Парикмахерская

Июль 2025

Мои мужчины уже не первый год ходят в эту парикмахерскую. Быстро,качественно, не дорого 👍 Рекомендую 100%

Балкан

Мурино · Ресторан

Май 2025

Сегодня посетила новый ресторан Балкан в новом ТЦ Небо. Сказать,что я в восторге-ничего не сказать! Это потрятрясающее место рядом с домом! На входе меня встретила очаровательная девушку,рассказала про кухню ( новую для меня) и мне сразу захотелось ее попробовать. Это восторг ! Очень вкусные блюда,большие порции. Я получила массу удовольствия от блюд,от самого заведения,от позитивной атмосферы! Обязательно рекомендую побывать в этом потрясающем месте и попробовать кухню. Обязательно ещё вернусь)