подписчиков

подписок

186,2к

просмотров

Январь 2026

Я, приобрела в вашем магазине шланг для душа, примерно 12 декабря. Через ~3-4 недели эксплуатации товар вышел из строя (разрыв в стыке силиконового шланга и железной детали, которая крепится к самому душу), что свидетельствует о наличии производственного недостатка. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я имею право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо его замены. Сообщаю, что: • кассовый чек утрачен, однако в соответствии с п. 5 ст. 18 ЗоЗПП отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении моих требований; • оригинальная упаковка отсутствует, что не ограничивает мои права при возврате товара ненадлежащего качества. В магазине мне отказали в возврате или обмене, сославшись на то что нет чека, коробки и смотрите мы товар "починили". Нет... Прошу рассмотреть мой запроси связаться со мной в ближайший срок. В случае игнорирования я оставляю за собой право написания претензионного письма и обращение в Роспотребнадзор и суд.

DOSTAевский

Люберцы • Доставка еды и обедов

Декабрь 2024

Заказ приехал на час позже, вся еда холодная, курьер ехал без термосумки и пешком по всей видимости. Заказала горячую пиццу, картошку, крылышки и все это ледяное. Спасибо блин, заказала готовую еду чтобы её готовить!