Континент Детства
Ноябрь 2024
4
Хороший торговый центр. Аккуратный, современный, вписывается в городскую застройку.
Городской парк культуры и отдыха
Октябрь 2024
4
Расположение парка отличное. Работы по внутреннему благоустройству периодически проводятся. Много разногласий по поводу снятого забора, на мой взгляд и мнение людей, с которыми общался, это верное решение. Парк освободили от решёток, со стороны смотрится намного лучше. Снятое ограждение можно использовать в другом, востребованном месте, так же ушли от расходов по содержанию данного ограждения в надлежащем виде. Есть ещё ряд нерешённых, внутренних задач, нужно заниматься.
КорсГрупп Восток, официальный дилер Chery
Октябрь 2024
4
Здравствуйте. Жизненный опыт общения с сотрудниками автосалона имеет разный характер, от негативного до положительного. В данном случае, надеюсь и в дальнейшем, отношение сотрудников и их профессиональный уровень на должном уровне. Для всех не секрет, что в обществе сложилось мнение, если автосалон-ждите допов, скрытых платежей или ещё какой нибудь подвох в минус клиента. Процесс приобретения, оформление, работа менеджера, работа банковского сотрудника, всё заслуживает положительной оценки. Что касается обязательств оф.дилера по страховым случаям, здесь другая ситуация, со сроками очень плохо, нужно работать в этом направлении.
АльфаСтрахование
Октябрь 2024
4
Бездействие, затягивание сроков по рассмотрению. Результат за два месяца нолевой. Редактирование отзыва с дополнением положительного результата. Дело сдвинулось с мертвой точки, пришли к обоюдному согласию. Не знаю насчёт положительных отзывов, возможно действительно у людей всё отлично, только ЗА за такой результат, но у нас процесс был долгим. В большей части, в нашем случае, причиной не решения вопроса, была третья сторона (оф.дилер по ремонту Каско). Надеемся на лучшее и работаем в этом направлении. Данной организации успехов в развитии.
Лесоторговая база
Октябрь 2024
1
Да, база с большим ассортиментом и с большими проблемами. На данной базе не брезгуют пожульничать и доставить покупателю не мало убытков и проблем. Опишу пару вариантов. Перед началом зимнего сезона была покупка нескольких десятков мешков клея для блоков. Клей был нужен зимний, морозостойкий, его и оплатили. Заказали машину, загрузили, привезли на объект. На объекте выяснилось, что загрузили летний. Вынуждены были обратно загружать, везти из района, день потерян и средств по более, чем стоил весь этот клей. Кроме их извините, ваши убытки их не интересуют. Видимо была поставлена задача реализовать большие остатки летнего клея, если разницу не заметили в цене, при загрузке, при так называемом контроле при выезде. Устроили таможню как на гос.границе, что бы их никто не обманул или чего то лишнего не унёс, всё вроде в камерах. А клиента умышленно обмануть это у них в порядке вещей и это стало ясно окончательно, сегодня. Вчера была приобретена тумба с раковиной для ванной комнаты. Всё на первый взгляд нормально, посмотрели, упаковали, загрузили, привезли, установили и последний штрих-снять наклейку от производителя с надписью фирмы и гарантией 10 лет. И вот он сюрприз, под наклейкой трещина и не маленькая, в размер всей наклеки. Умышленно был скрыт брак и скорее именно на этой базе, так как по приезду было обнаружено, что на изделиях этого производителя наклейки клеятся в другом месте. По логике и поведению сотрудников, при оформлении притензии, стало ясно, что они уже заведомо пытались обосновать это, что вы её сами разбили. Но есть одно фактическое доказательство, перед покупкой сделал фото при выборе и советовался с женой. И на фото явно видно то место где трещина, была наклейка. Пазлы складываются не в пользу продавца. Снова потерян день, катания, писанина претензий, нервы, а им смешно. Делайте выводы и будте внимательны при покупке товаров на этой базе. Прилагаю фото, обратите внимание, там где наклейка на нашем товаре и пару фото на других товарах, этой же фирмы. Да и по логике, зачем бы мне всё это нужно, а нужно им умышленно сделав подлость, обогатиться на авось с изощрённым подходом. Что касается большей части положительных отзывов, штат немаленький, задача поставлена каждому, почитатайте тексты, искренне детский сад с домашним заданием. Замечу есть и реально положительные и сам часто приобретал разные товары, но теперь буду стараться находить другие альтернативные торговые точки. Да и цены здесь далеко не средние, а значительно выше по многим позициям. Спасибо за официальный ответ. Что и следовало доказать, лож со стороны организации окончательно ставит точку по вашему отношению к покупателям. Ответ на претензию ещё не получен. С производителем общение состоялось. Есть письма и официальный ответ. Данный характер брака не соответствует повреждениям со стороны клиента и больше похож на скрытый, умышленный поступок сотрудниками вашей базы. У них достаточный опыт работы и есть масса сравнимых образцов, данная ситуация исключение. Пообщайтесь с начальником ОТК, вам объяснят. Данный отзыв ничего скрасит, а даст людям реальное понимание о том, что их может ожидать на данной базе и какое там руководство. А умывальник это мелочь, поступок уже нет, и он ваш. С таким не малым масштабом занимаетесь таким дешёвым обманом покупателей.
Возовоз
Сентябрь 2024
4
Филиал с ограниченным количеством клиентов. График работы недостаточно удобен, работают до 17, у многих только после 17 появиляется возможность отправить или получить, выходные. Из сотрудников, один человек, принял, оформил. Видимо хватает, очереди нет. Расположение кому как, но в большинстве скорее не очень. Хорошо, что вообще есть, так как есть потребность в данной тк у граждан из других регионов.
Татнефть
Сентябрь 2024
5
Здравствуйте. Недостатков не обнаружено. Всё на высоком, современном уровне. Расположение данной АЗС востребованное. Качество топлива понравилось, это сложно оценить, но данное впечатление сложилось.
Росбанк
Сентябрь 2024
3
Здравствуйте. Отделение по обслуживанию клиентов не большое, скорее маленькое. Расположение центровое, престижное но это ни как не сыграло в пользу профессиональной оценке. Изначально цель визита был вопрос по решению почти конфликтной ситуации, связанный с навязыванием дополнительных услуг. Пришлось ехать из региона, т.к. в регионе офис закрыли, хотя если сравнивать региональный уровень и офис в Москве Сити, провинция выигрывает, зачем закрыли? Но да ладно, кое как сделали обращение и через несколько дней разобрались, так что визит не был лишним, на этом сотруднику отделения, спасибо. Поэтому если есть возможность обратиться в отделение по другому адресу, возможно будет удобнее и эффективнее. Да и что касаемо общения и решения некоторых вопросов в чате, не всегда результативно, поэтому требуется живое взаимодействие по работе с клиентами.
Росбанк
Сентябрь 2024
3
Расположение банка вполне удобное,но есть приоритетное направление по заезду. Присутствует парковка, не многолюдно. Сотрудники профессиональны и вежливы. Касательно банковских услуг и продуктов, сравнительно с другими, их достаточно. Процентные ставки по кредитам и вкладам средние. Главное, что за годы сотрудничества, не было непредвиденных негативных сюрпризов, обязательства выполнялись. Есть банкоматы и банки партнёры. По последним данным, происходит слияние структуры Тинькофф в Росбанк, не мало важный фактор. 01.09.2024 изменение отзыва. С 5 звёзд до 1. Филиал банка в Орле закрыли, решить вопросы через чат и по телефону не получается, роботы и некомпетентность сотрудников. Отправляют от одного сотрудника к другому, другой к третьему и в итого по тех.причинам тупик. Банк меняет условия в одностороннем поряке, увеличивает ставки, нарушает договорные условия, меняет суммы, игнорирует заявления. На всё есть документальные подтверждения, но это пока не помогает. Один выход обращаться в головной офис в Москве, с попыткой разобраться в живую или делать обращение в ЦБРФ и Ассоциацию Российских банков. Не ожидал такого. Граждан и клиентов банка вынужден предостеречь от сотрудничества с данным банком. Всё начинается хорошо, буквально месяц и всё начинает работать против вас. Теперь приходится тратить время, средства собирать доказательства, ехать разбираться в Москву и т.д. и т.п.. Будьте осторожны. Продолжение по истечении трёх месяцев, визита в офис банка Москва Сити, при возвращении дополнительные звонки, всё не зря , банк принимает правильное решение, которое должно было быть ранее на три месяца. Хотя бы так, без обращения в ЦБ. Добавляем пару звезд, а начиналось всё с пяти. И желательно вернуть работу филиала в г.Орёл. Для клиентов банка это очень важно, да и сам банк рубит сук на котором сидит. Люди больше доверяют живому общению, приложение это хорошо, но оно всего лишь дополнение.
РИО
Сентябрь 2024
4
Работает на 40%-50% загрузки. Из того что есть, всё хорошо. Парковка просторная. Более актуально для северного района города и близлежащих населенных пунктов.