Еда неплохая. Но крайне странно налажен процесс взаимодействия с клиентами и распределение обязанностей между персоналом. Девушки бегают туда сюда, вдвоём выясняют: что есть в наличии из обеденного, чего нет. Часто недопонимание с кухней. То вычеркивают позицию, то добавляют, то убегают на кухню, то устраивают длительные переговоры прямо на кассе. И все это очень долго и хаотично. Клиенты при этом стоят в очереди и ждут. Как-то раз не было никого из посетителей, а ожидание на кассе, чтобы сделать заказ, было минут 10. Девушки все что-то решали. Крайне неудобно и не клиентоориентированно.
Бульбашы
Май 2024 •
5
Самый вкусный борщ и хреновуха тут!
Beef&Beer
Май 2024 •
5
Отличное место! Вкусное не только пиво, но и кухня. Прекрасное, клиенто ориентированное обслуживание. Место, куда хочется возвращаться.
Moon coffee
Май 2024 •
5
Хороший кофе, приятные девушки, уютная атмосфера.
Базиллион
Апрель 2024 •
1
Плохо, очень плохо. Пространство рассчитано так, что если спец обслуживание, то попасть нельзя. Как и заранее узнать, что оно будет закрыто. Сегодня приехали утром с ребёнком, специально посмотрев всю информацию. На входе девушка только пожала плечами и сказала, что уже разместили информацию. Почему нельзя это сделать накануне!? Смысл в красивых комнатах с таким отношением и подходом? Дочь плакала, все планы сорвались, спасибо за испорченное настроение. Желаю наладить бизнес процессы и клиентский сервис.
Brioche Bistro
Ноябрь 2023 •
2
Зашли 2 ноября с женой на завтрак. И вроде все хорошо: интерьер, вежливость персонала, еда, но специфический юмор официанта оставил малоприятное послевкусие.
Мы сейчас на особой диете, много чего нельзя, но и многое из меню можно. Первое, что сказал официант на нашу просьбу помочь с выбором исходя из диеты - "Уходите". А в конце поблагодарил за то, что мы его повеселили. Цитата: "к нам не так часто заходят чудики".
Для краткосрочных отношений, возможно, такой стиль общения и ок, но для длительных - неа. Возвращаться и рекомендовать заведение не тянет.