Антон Греков
7
0
подписчиков
2
подписки
340,3к
просмотров
Отмечали ДР 15.02.25, 9 человек. Заранее обговорили меню и условия (лояльные) с администраторами. Всё прошло великолепно, обслуживание 10 баллов, Анастасия - какая-то пчёлка, и наливает, и блюда приносит, еще общается с гостями на баре, ну чудо. Кухня - вкусная и что немаловажно - быстрая, шеф Карим даже горячие вторые блюда отдавал минут за 15. Отметим крылышки, пасту с морепродуктами, селедку, закуски, колбаски. Интерьер заведения - отдельная песня, ну по фото всё понятно, а вживую ещё лучше. Туалет - тоже шедевр и, кстати, чистый, за этим тоже следит администратор. В "банкетном" зале большой ТВ с трансляциями, нормальная и не очень громкая музыка. Минусы - по мелочи, но ведь всегда есть, что улучшать, да? На часть банкетного меню почему-то не применилась скидка за ДР, увидели уже дома. Одному гостю не очень понравились рёбрышки, и видел тоже похожий отзыв на них, стоит задуматься. Закрывается уже в 23 часа, возможно, особенности законодательства, т.к. находится в жилом доме. Мы были сыты, но о закрытии кухни обычно предупреждают заранее, давая возможность сделать последний заказ. Ну и (конечно, несерьезно) - локация. Будь бар в центре, сюда было бы не попасть)) Заведение - огонь, не зря 5 звёзд, желаю дальнейшего процветания!
Хожу сюда к барберу Умиду. Мастер высочайшего класса, а я ношу бороду более 10 лет и есть с чем сравнивать. Просто лучший. Самому салону не помешает косметический ремонт, если честно.
Делал здесь оклейку передней части, тонировку и атермальную пленку на Jaecoo J7. Ребята отличные, всё очень быстро и четко, постоянно на связи. Уверен, что не последний раз обращаюсь.
Были с 12 по 15 января. Местоположение идеальное, курортный проспект, проход к линии моря (хотя дорога требует ремонта), вокзал тоже рядом. Только до 12 часов, пока не открылся Балт, выходить на пешеходную улицу нужно, огибая здание. Номера новые, интерьер приятный, белье отличное. Сантехника хорошая, встроенное биде в унитаз (лучше, чем ничего). В номере даже слишком тепло, выключали батареи и открывали окна. Тут пишут, что нет кондиционеров, но в комнатах есть какие-то настенные коробки, мне кажется, это они.
На ДР подарили небольшой презент. Уборка каждый день.
Минусы: при заселении нам дали номер 302 - с ванной вместо душевой и без балкона. Сразу позвонил Анастасии на ресепшн, говорю - у нас номер люкс, а это явно не он, в номере должен был балкон и душевая кабина. Ответ удивил - ошибки нет, некоторые номера у нас такие. (Что является совершенной неправдой, на сайте в разделе "номера" это четко указано). Однако нам дали другой номер, 308, уже действительно люкс.
Странное отношение - давать пониженную категорию номера. Ну сделайте вид, что ошиблись, зачем дураков делать из клиентов и упираться, что так и должно быть, но вот мы пойдем вам навстречу и, так и быть, дадим другой номер? В остальном Анастасия - душка.
Слив в душевой кабине работает плохо - стало лучше после того, как убрали чужие волосы (!), но всё равно под ногами 2 см воды.
Дверцы душевой кабины не полностью примыкают к полу, если моешься долго, потом лужа на пол ванны.
Одна сторона окон выходила на стройку, ну что тут поделать?
Тапочки хотелось бы не одноразовые.
Несмотря на минусы, не хочу снимать звезду, это очень хороший отель, прежде всего расположением, интерьером и номерами.
Только что нам делали 1 капучино 22 минуты. Когда твои планы на утро меняются из-за дурацкой чашки кофе. Жесть.
Время работы сделали с 7:00 до 23:45, это конечно супер. Тесноватый магазин, но что поделать.
Отличные отзывчивые продавцы.
Вот бы ещё не спрашивали каждый раз, оставлять ли любимый продукт или нет, ведь для этого есть специальный переключитель в приложении, но видимо, на кассе эта информация не отображается, тогда непонятно, зачем этот переключатель нужен.
4 раза ужинали здесь во время отдыха в июле. Кухня - ум отъешь, вкусно всё - хинкали традиционные и с бараниной (отлично, что не острые!), телячьи нежности, селедочка, паштет, рулетики, шашлык куриный, хашлама, детские пельмени, хачапури с рататуем. Рибай от 400гр., жаль, что не попробовали! Ели всегда при полной посадке, при этом готовят реально быстро, официанты супер. Правда был случай, о нем ниже. Коктейли - очень вкусные, перепробовали почти все авторские. Выбора пива бы побольше, также нет возможности бронирования столов. Интерьер хороший, особенно если сидишь на стороне панорамных окон с видом на канатку. Цены - для Красной Поляны довольно адекватные. Первые 2 раза нас обслуживали Екатерина и Виктория-Пупсик (так написано на бейдже)), оставили чаевые в "нетмонет", т.к. были очень довольны обслуживанием. В третий раз - девушка представилась быстро, имя не запомнил, черные волосы, маленький рост, длинные ресницы. Очень приветливая, эмоциональная. Сходу мы заказали порцию детских пельменей для ребенка, несколько раз сделав акцент, что по возможности просим принести их быстро (маленький ребенок был голоден и начинал капризничать), остальное можем ждать сколько угодно, до этого их приносили нам минут за 10. Но в этот раз мы уже успели съесть и шашлык, хашламу и хинкали, а пельмени, которые нужно просто отварить (очевидно, что они заморожены, т.к. некоторые слипшиеся), несли 30 (!) минут. Возможно, это косяк кухни, а не официанта, но ведь можно было проконтролировать этот момент, если гость акцентирует на этом внимание, тем более речь о детском блюде, и таком простом. В конце мы попросили счёт, но официант про это забыла, обсуждала что-то с коллегами у кассы, пока мы снова о себе не напомнили. Как итог - объективно мы остались недовольны обслуживанием и не оставили чаевых в этот раз. Когда мы пришли в четвертый раз, снова работала эта официантка, и мы поймали её недовольный взгляд - стало понятно, что она нас запомнила. Сложилось ощущение, что она сказала про неоставленные чаевые девушке-хостес, потому что минут 15 3 разных официанта ходили мимо нашего пустого стола, и никто даже не принес меню и ящичек с салфетками, пока мы несколько раз не обратили на себя внимание. В итоге нас обслуживал официант Илья, и снова мы заказали эти пельмешки. Илья принес их уже минут через 5 (!) и в остальном тоже показал отличный сервис, за что также получил заслуженные чаевые.
Если не брать в расчет эти небольшие инциденты, Пхали-Хинкали - наверное лучший ресторан в этой области, однозначно советую!
Номер 34314. Плюсы: местоположение, цена, размеры номеров, вид с балкона на променад и канатку, везде кондиционеры. Минусы: Номер очень старый, буквально всё нуждается в ремонте. Окна на Эстонскую ул. не мыли с зимы. Полы на кухне грязные, в разводах. Ни одного коврика - ни в ванной, ни около кровати, ни в коридоре. На полу везде плитка, неуютно. Не понимаю, кто пишет про всё необходимое на кухне. 1 гигантская кастрюля 5 л., как в ней отварить кашу ребенку? Предложили тоже большую 2,5 л. за каждые сутки вроде 165 р. Отвратительная сковородка. На 3 человека - всего 4 (!) тарелки. Т.е. посудомойку надо запускать мин. раз в день, а таблетки приносят раз в 4 дня (15 р. таблетка если надо раньше), нет тупо прихваток. Нет больших стаканов, рюмок. Почему не поставить соль/перец, салфетки, масло, средство для мытья посуды, как это делают в Европе? Ну вы сильно обеднеете от 8 тарелок вместо 4-х? Вода платная, уборка плохая, полы не моют (только подметают), сантехнику не моют, туал. бумаги приносят мало. Забыли убраться даже несмотря на напоминание. Мусорные пакеты надо просить - ну их что, воруют у вас?!
За такие деньги апарты в КП не найти, но отношение к клиентам - просто скотское, конечно.
Повёлся на хорошие отзывы, итог - разочарование. К сожалению, бармен не представилась, девушка с темными волосами в очках. С первых фраз прям повеяло каким-то холодом и равнодушием. На всякий случай - мы опрятные и ОЧЕНЬ вежливые ребята, всегда скажем спасибо и принесем стаканы на стойку, нас было четверо. По конкретике: 1) дважды перепутала пиво, друг назвал цифру Ипы - налили вишневый крик, второй раз уже заметили ошибку 2) Салат с Ростбифом - адски острый, об этом ни единого слова в меню, как так?! 3) Берешь луковые кольца - будь добр ешь с соусом сладкий чили, не важно, что никакая степень остроты тебе не подходит, поменять нельзя. 4) Сидели во второй комнате, справа от входа. Там очень темно, нормально только у окна, но большие столы только у стены. Попросили сделать свет поярче. - "Нет, я не могу этого сделать". - "Но мы же ОДНИ там сидим, давайте если кто-то ещё сядет, вы сделаете как было сразу". -"Нет". Ощущение, что общаешься с роботом, о чем и сообщил. Такой подход к гостям убивает напрочь желание ещё раз посещать заведение.
Отличный сервисный центр, ремонтировали китайский телефон, приятный в общении мастер, бесплатная диагностика при тебе за 20 минут, сам ремонт тоже около 30 минут, цены приятные. Теперь только сюда. Единственный недостаток - отсутствие терминала безналичной оплаты (перевод).