Снежинка
Август 2022
5
Много лет обращаюсь в Снежинку, последнее время отдаю все в пункт приема в Солнечном. Всегда нравится качество чистки вещей, и отношение персонала. Вежливые, приветливые, для меня это важно
Мать и дитя
Июль 2018
3
Делала в Мать и дитя гистероскопию. Мне не понравилось обращение. Есть такое понятие «карательная гинекология», вот это про центр МиД. Никакой деликатности. Персонал не здоровался, не представлялся. На любой вопрос по поводу процедуры выражали недовольство, и так и не отвечали. Я просила до операции увидеть анастезиолога, т к терапевт мне сказала обязательно с ней обговорить, что я часто теряю сознание. Анестизиолог не пришла. После процедуры меня пешком довели до палаты, хотя кто то предлагал довезти на каталке, я слышала. Но много чести, видимо. В общем, я ожидаемо стала терять сознание в палате. Кнопки там нет, никто не заходил из персонала проверить состояние. Я звонила на ресепшен, чтобы позвать медсестру. Когда пришла медсестрв, даже воды не предложили, хотя до процедуры, они знают, пациентки не пили 8 часов. Врач-хирург перед операцией тоже не собирался появляться, хотя на ресепшене я задавала вопросы по процедуре и мне сказали, что на все вопросы ответит врач. А на мое желание увидеть врача до процедуры, он еще и недовольно отчитал меня. А после процедуры врач ни с кем индивидуально не разговаривал, а собрал несколько пациенток в одной палате и при всех обсуждал по очереди наши диагнозы. То есть на врачебную тайну и приватность, предусмотренные законом, всем в этом центре плевать. Возразить у меня уже сил не было. И это при том, что за эту 5-мин процедуру я заплатила 19 тыс. Рублей. Кто-то говорит, что главное, чтобв качественно сделали процедуру. Естественно, но, думаю, 10 секунд вежливости и участливый взгляд не так уж много усилий стоит со стороны медперсонала. Не рекомендую эту клинику, берут очень дорого, а сервиса - ноль, в других местах более человечное отношение.