Старший менеджер Евгения должна знать как разговаривать с клиентами! Просто непрофессиональное обслуживание.
Alean Family Biarritz
Декабрь 2022 •
4
Еда без нареканий, анимация для 4-6+ слабенькая. Минисы-на 2м этаже в игровой зоне с приставками, работник, который должен помогать-в реальности повышает уровень своего образования, по средствам чтения великих классиков ( есть полка с книгами, Чехов, Толстов и тд), что, в принципе, неплохо, но когда просишь помочь ребенку с игрой-на лице работника негодование, типа какого х, я тут Чехова читаю…Там же за баром, молодые мальчики работают, уровень обслуживания -100. ресторан- написано -профитроли с заварным кремом (супер!) откусываем -крем белковый…. Все вкусно, но имеется аллергия… -пишем в чат отеля-типа не дело, аллергия…Перезванивают ! О да простите, уже перепечатываем табличку,принесем шампанское как комплимент, спасибо, принесли , НО, на следующий день-опять эти профитроли ( Ну блин, люблю их)указано, что крем заварной-ну ок, берём — внутри что-то масляное с какао. Невкусно! Табличку перепечатать не можете,- научите кондитера готовить заварной крем 🧁 по аквапарку-зачет