Дабл Бабл
Сентябрь 2024 •
3
С точки зрения вафель-все прекрасно, ходим сюда постоянно с 2017 года, но с точки зрения скорости отдачи- это просто ужас! Две вафли отдают по 30 минут, напитки всегда отдают отдельно. (и так каждый раз) Если вы захотите сюда придти больше чем вдвоем-не нужно этого делать, потому что потратите более часа на отдачу позиций. Работает всегда одна вафельница, в общем кошмар. Советую вам поработать над сервисом.
Аквакомплекс Лужники
Январь 2024 •
1
Хотела бы поделиться двумя ситуациями, связанными с данным комплексом. первая: Я хожу в бассейн в лужниках и всё бы ничего, но вчера мне потребовалось заморозить абонемент по состоянию здоровья, поскольку на протяжение месяца мне нельзя его посещать. Я написала в об этом на почту, подробно описав, что я не смогу посещать бассейн и почему, в ответ я получила сообщение о том, что мне нужно предоставить справку из больницы. Я с радостью бы это сделала, если бы знала о таком внутреннем регламенте, но увы, меня никто не проинформировал. Далее от меня поступило предложение о том, чтобы переоформить на другого человека мой абонемент (абонемент стоит 4.200₽), но в ответ мне сказали, что переоформление стоит 3.000₽ 🫠🥴. В общем, клиентоориентированность на нуле никому не советую болеть или делать операции, если ходите в данный бассейн. вторая ситуация: Прекрасный аквапарк. была там в начале январских каникул, специально приехали с утра, чтобы успеть покататься на всех горках, но увы и ах, снова не удалось. Руководство лужников настолько озабочено зарабатыванием денег, что совсем забыли сколько людей максимум может вместить данный аквапарк. огромные очереди, ссоры, крики, никакого «отдыха» так скажем там нет. можно было бы прекрасно организовать слоты, на определенное количество людей, но нет)) в общем, не советую вам данный аквапарк, за 3.700₽ вы даже не сможете прокатиться на всех горках.