Хочу поделиться ужасным опытом пребывания в этом отеле 31.10.2024 - 01.11.2024. Отель позиционирует себя 4-х звездочным, хочется напомнить об этом в начале. Начнем с того, что мы прибыли в отель примерно в 15:00-15:10, попросили девушку на ресепшене нас заселить, на что она сказала нам, что номер еще не готов. Тогда я попросил ее переселить в другой нас, так как время уже 15:00, а заселение с 14:00. В общем так она и сделала. После того, как она выдала ключи, ничего не сказав, я уточнил куда нам идти все таки? Так как мы были первый раз (и последний), девушке об этом мы тоже сказали. Возможно она новенькая и не стоит как то наезжать на нее, но мне интересно почему за стойкой не было никого, кто мог бы помочь ей. После того как мы поднялись и нашли наш номер, 325 если не ошибаюсь, мы ужаснулись от увиденного. Такое чувство, что их не ремонтировали с открытия отеля. Дверца шкафа нормально не отодвигается, вешелки все в пыли. В ванной только мыло и гель для душа с шампунем. Напоминаю отель 4-х звездочный. К сравнению в Вега Измайлово, который так же 4-х звездочный было все, начиная от щеток зубных, до ватных дисков. Не говорю уже про халаты, которые не наблюдались в номере. Их можно взять в аренду за 1000 рублей, почему? Никто не знает 🤷♂️. Тумбочка просто просто вылетела, когда мы ее открыли. Розеток у кроватей нету. Мини бар тлже пустой, который не работает даже. В ванной комнате душ еле еле льет, вообще мыться невозможно. Раковина вокруг вся в разводах, которые уже родные и не убираются никак. Ковер в пятнах весь. Телевизор вообще 2000-х готов, чисто для галочки стоит. Слышимость просто замечательная, музыка долбила сверзу часов до 18-19. Вечером и утром прекрасно слышно как горничные дверьми хлопают, когда убираются,нормально поспать точно не получится. Теперь поговорим про их "бассейн" и сауну. Во первых сначала нужно найти этот бассейн, никакого персонала на -1 нет. Раздевалок нормальных тоже нет. У мужчин еще более менее двери есть, у женщин просто шторка и никаких кабинок. Переодевайся как хочешь). Бассейн просто крошечный, 1,5 метра глубиной и с прохладной водой, больше на купель похоже чем на бассейн. Сауна тоже никакая, еле греет, поддать нельзя, так как печка электрическая. Тапочки нигде не взять там, если своих нет, только из номера тащить, а потом обратно их нести. В общем отель дно, сервис дно, номера дно. Одно сплошное разочарование в отеле. Не рекомендую от слова совсем