Не знаю с чего начать этот ужас😥
При заселении нас уточнили возраст ребенка(10месяцев), при этом дали номер на последнем этаже(видимо чтоб не расслаблялись). Никакого понимания от персонала нет. В столовой нет детских столиков, и при этом нельзя с коляской🤦♀️.
Сам номер, я бы сказала не три звезды целых, а на половину. Вроде бы есть все, но сделано не до конца. Нас предупредили что номера убраны.
Ковер пропылесосили только в середине, по бокам видимо не нужно, шторы грязные и в дырках, одеяла все в пятнах, мини бара нет, есть маленький холодильник куда ничего уместить нельзя.
Есть чайник с накипью(а выглядит он как за 300р), чтобы пользоваться чайником нужно выключить холодильник, полотенца коричневые хотя должны быть белыми. Пододеяльников нет, ковриков в ванной нет. Дверь в туалет лучше не закрывать, иначе не выберетесь. Шкафы скрипят, телевизор маленький(меньше чем магнитом у компьютера). Зеркало над раковиной грязное. Из пренадлежностей дают по одному комплекту Геля для душа. Звукоизоляции нет. Мы слышим с утра как соседи разговаривают или как у них скрипит шкаф. Плесень что расстроило, так как мы с маленьким ребенком. Из плюсов горячий бассейн (и то долго не посидишь, потому что хлорка испаряется и потом трудно дышать).
Есть детский бассейн.
Просто ужас. Лучше тогда выбрать однозвезнычный отель.
Зря поверила отзывам
А еще течет унитаз)
Сходили 2 раза за неделю в ваше заведение. В первый раз на авто. Заказ был 2 бургера и картошка. Ожидание 40 минут. Так еще и холодное. Приезжаем домой и понимает что бургеры одинаковые а соусы разные. Второй раз вчера пришли посидеть с подругой, ожидание так же 40 минут. Воскресенье понимаю, но ставить в такой день 2 человека в смену, самоубийство для самих сотрудников. Организовасти нет. Скорости нет. За то есть хамство, отвратительное качество еды, неуважение. Все холодное. Салфетки которые должны быть влажными, были сухими. Лютый кошмар. Цены повысили, а качество понизили. Молодцы. Ждали вчера администратора на разговор, в ответ услышали что у него перерыв и ему некогда решать проблемы. Такое ощущение, что мы пришли не в фастфуд а к ним лично домой.