подписчиков

подписок

83,1к

просмотров

посёлок городского типа Красная Поляна • Кофейня

Май 2021

Постоянно какая-то проблема с коммуникацией по телефону. Не понимаю, зачем из инстаграма делать активную ссылку в вотсап для доставки, если им никто не пользуется из сотрудников. Ни дозвониться, ни дождать ответ. Перманентная история. Сегодня 2 звонка мимо (никто не ответил), один звонок - после взаимного приветствия слушали разговор сотрудника и гостей (коммуникация не состоялась). Заказ в вотсапе текстом лежит не прочитанный. На четвёртый звонок обещали прочитать, но ... на чтение ушло 8 минут). Итого 15 минут на попытку заказать доставку. Просят оплатить переводом на карту (что?). Постоянно меняется персонал, есть совсем интересные персонажи а-ля «этого сегодня нет, потому что (внимание!) нам лень делать»)) Кормят все ещё отлично, но с уровнем сервиса просто полный провал, если сравнивать с 2019-2020.

Новый Мир

Москва • Аутсорсинг

Февраль 2021

Не устраивала работа нашего штатного бухгалтера - пришлось перейти на аутсорсинг. Теперь мы работаем с «Новым Миром» и не знаем проблем! Всем советую, здесь работают профессионалы своего дела!

Орбита

Ессентуки • Компьютерный ремонт и услуги

Октябрь 2019

Обращались за установкой ssd и комплексной чисткой ноутбука. Работа была выполнена профессионально, точно в срок. Особенно хочется отметить внимательность при обслуживании: все нюансы объяснили детально, по готовности перезвонили. Ноутбук теперь чистый, быстрый, почти как новый. Благодарю!