Купер
Ноябрь 2024 •
1
Хотелось бы поставить 0, но так нельзя. Раз 5 я делала заказ здесь и КАЖДЫЙ раз у меня была проблема с заказом. То просроченный товар, то просто некачественный, то заказываешь одну граммовку они добавляют в разы больше и списывают соответственно тоже, лотерея короче, какую сумму в конце увидишь на оплату. Но в этот раз просто крах в моей голове случился. Я болею, у меня на карте ровно 2000, на что я рассчитываю? Что закажу на 2000 и мне привезут быстренько продукты. Зная их политику, специально добавила в заказ продуктов на 1880, думаю ну на всякий, вдруг что-то навесят сверху. Так и произошло. Ждала доставку полтора часа. Говорила по телефону, видимо пока говорила они мне для вида набрали 1 раз и спокойненько отменили заказ, при этом СПИСАВ ДЕНЬГИ. Оператор мне говорит, мне жаль, вы не ответили завалите короче. Деньги вернутся до 27 числа, на минуточку, сегодня 23. Пришлось взять наличку и больной пойти в магазин, выхода другого не было, спасибо КУПЕР ЭТО БЫЛО СУПЕР. Ужас, хочу вас обозвать очень грубо, но отзыв не пропустят. Надеюсь вас закроют, не обманывайте людей.
AV
Июнь 2024 •
5
Салон уютный, девочки гостеприимные, очень радушные. Сходу предложили тапочки и водичку. Сама процедура оказалось абсолютно безболезненной. Буду обращаться еще, спасибо!
Mare Nostrum
Июнь 2024 •
1
Два раза меня скинули не дав возможности договорить. Научите ваш персонал грамотно обрабатывать входящие звонки
Voo
Апрель 2024 •
1
Уважаемое руководство, научите, пожалуйста, хостес грамотной работе. Во-первых, когда звонят в заведение требуется поздороваться, представиться и назвать заведение, а не просто але. Я все таки не ей на личный номер звоню. Во-вторых, я звонила с предложением, которое, возможно, заинтересовало бы руководство в дальнейшем, если не сейчас. Из-за таких сотрудников, никакая информация до вышестоящих не доходит. Удачи в бизнесе.
Арарат
Апрель 2024 •
1
Научите вашу многоуважаемую управляющую дослушивать предложения до конца. Ужасное обращение, к вам с таким сервисом никто не придет.
Ресторан Краснодар
Апрель 2024 •
1
Научите администраторов нормально общаться по телефону и дослушивать, что им говорят, а не сбрасывать трубки. Мы все люди и хотим нормального к себе отношения.
РОВ
Февраль 2024 •
5
Уютное новое место, вкусные авторские коктейли, продуманное меню и вежливый персонал. Есть небольшие места для уединенного свидания. Часто играет живая музыка, достойное место)
Флоринтини
Ноябрь 2023 •
5
Покупала в этом салоне свадебное платье на заказ в размере плюс сайз. У меня 52. То платье, в которое я влюбилась, в наличии было в меньшем размере. Свадьба у меня была назначена только через 3 месяца, по этому по срокам мы успевали. Девочки в салоне очень внимательно и профессионально ко мне относились. Учли все мои пожелания (хотела разрез на ножке), сняли мерки, выявили, что у меня четкий 52 и я оплатила покупку. Договор составлен грамотно, главное с ним ознакомиться, чтобы потом не возникало вопросов. В общем, платье отшили за полтора месяца и пригласили на примерку. Село идеально, хотя я очень переживала. Оставалось только подрезать длину. Все успела в срок и они не заставили меня нервничать. Рекомендую девочкам с нестандартными размерами! О вас здесь позаботятся и сделают все на высшем уровне.
КрошкаРу
Ноябрь 2023 •
1
Администратор-ветеринарный врач Павлова, как вам такое? Я тоже удивилась. Ну да ладно, пришли с питомцем. Пытались сдать анализ крови. Кот в шоке, его вытащили непонятно куда, он весь нервный, я тоже, так как переживаю. Ветеринар с безразличным лицом не поясняя своих действий и не объясняя, что нужно делать мне просто бросает «ну вам тут видимо нужна сумка держащая», я думаю, ну врачу виднее, давайте. Засунули в непонятную сумку, кот просто ужаснулся, похоже на камеру пыток для животных. Кое как взяли кровь из двух лап. Врач абсолютно бесконтактный, так еще и выдала мне в конце «ну вообще то, когда вы знаете, что животное у вас ведет себя неадекватно, нужно давать успокоительное перед приемом». Ну вообще-то, не нужно говорить мне ничего подобного про моего кота. Окей. Пошли дальше. Пришли к стойке администрации, админ-ветеринар говорит с вас сумма за анализ крови и ловите еще 300₽ за сумку, об этом стоит предупреждать клиентов заранее. Деньги не великие, но все же, это банально хороший сервис, которым там не обладают. Говорят, что результаты анализов придут на почту. Я спрашиваю: мне потом вам позвонить для расшифровки? На что мне отвечают да, наберите и мы все объясним. Ок. Ушли домой. Звоню через пару дней. Радостная девушка видимо уже админ, говорит мне так вам нужно записаться на прием к врачу за 600₽ и там вам все расшифруют))) Блин, круто! Спасибо. Обращаюсь к владельцам салон: наладьте работу врачей и администраторов. Естественно, к вам я больше не приду и не приведу свое животное. А расшифрую где-то в другом месте и буду от этого счастлива. Друзья, кто хочет получить качественную медицинскую помощь для питомца и пообщаться с профессионалами - вам не сюда. Явно все хорошие отзывы заказные, проследите количество дизлайков на отрицательных отзывах, наверное, всей клиникой ставят. Спасибо за внимание.