подписчик

подписок

477,3к

просмотров

Ростелеком для бизнеса

Февраль 2024 •

После посещения монтажника по вызову, остались только отрицательные эмоции. Интернет в итоге не провели, т.к специалист приехал не подготовленный (слишком большая дрель, не удобная для работы), на моё предложение съездить за моей дрелью в гараж, мастер ответил что он не таксист, и у него много заказов. И предложил мне самому просверлить отверстия, и пригласить его уже, на подключение. Такого хамского поведения от провайдеров я ни когда не встречал, очень сожалею что в данной компании работают такие не профессиональные специалисты. При обращении в офис, проблему мою так и не решили.

Гастробар Я всё объясню

Январь 2024 •

Очень уютное, красивое место, но еда не съедобная, бизнес ланчи не вкусные, пирожное принесли с плесенью, нам конечно и в счёт его не добавили и комплимент сделали, но хочется не только в красивой обстановке пообедать но и покушать вкусно, заплатили по счету 2400 и поехали есть в другое кафе.

Эклер

Январь 2024 •

Отличное кафе, всегда свежие десерты, очень вкусный кофе, чизкейк и эклеры на 10 балов, вкусные большие завтраки и бизнес ланч, все сытное, большие порции, тихо, спокойно и уютно, идеальное место для обеда и ужина🥳🥳🥳😋

Элис

Август 2023 •

Отдыхали 27.08.23, все очень понравилось, приятный персонал, отличные и очень чистые номера, все необходимое в номере есть. Хорошее постельное белье, удобный матрас и подушки. Очень понравилась душевая в номере, сантехника отличного качества, приятно пользоваться. Очень тихо, ни каких гулянок и криков до утра нет. Если вы ищите тихое и комфортное место для отдыха, приезжайте, не пожалеете )))

Просто буузы

Август 2023 •

Отличный персонал, все очень вкусно, чисто, теперь за позами только туда)))

Хмельной рыцарь

Март 2023 •

Это не кафе а какой то кошмар из 90х, вход платный, в чек считают сервис, ещё и принуждают заказывать на каждого человека салат, горячие и закуску🤣, ну хоть бы готовили тогда чтоб это можно было есть, вообщем место на любителя, очень шумно, еда не вкусная, и правила их это конечно отдельная песня, если хочется колорит 90х то понравиться, а так не самое приятное место😅

Харлампиевская клиника

Март 2023 •

Отзыв больше для руководства клиники, так как оценка касается внутренней работы. Делала операцию 9.02.23, все анализы проходила в ней же, нейрохирург и медсестры отличные, очень квалифицированные, чуткие к ним вопросов нет. Очень приятно что при таком потоке людей запоминают своих пациентов в лицо, через месяц приехала на консультацию к врачу, в коридоре встретила медсестру которая брала анализы, она со мной поздоровалась, поинтересовалась самочувствием, спросила как прошла операция, врач тоже сразу узнал, заметил что я зашла в клинику сразу подошёл, это очень приятно, согласитесь сейчас редко встретишь не равнодушных и искренних врачей))) Но все остальное начиная от подъезда к клинике "ОБНЯТЬ И ПЛАКАТЬ", припарковаться не возможно, пришлось парковаться с обратной стороны улицы, и идти пешком(мне делали операцию на поясничном отделе, для меня 10 шагов пройти очень тяжело), так что если вам трудно ходить лучше ехать на такси. Операции проходят на 3 этаже, ЛИФТА нет, спускаться вам придётся по лестнице, об этом тоже вас ни кто не предупредит так что имейте в виду. Когда я здала анализы врач сказал что утром они будут у него на столе(с момента приёма до операции прошла неделя). Всю неделю я сидела как на иголках, потому что не знала результатов, возьмут меня или нет, за день до операции пришлось самой звонить врачу уточнять, ехать не ехать будет операция или нет. То что мне не позвонили это не проблема врача, это работа администраторов, мы живём в 21 веке, есть CRM системы, которые помогают не забывать про пациентов, кто то писал про это в книге жалоб на ресепшене но руководство наверно её не читает, зато читают пациенты.По итогу я приехала меня проводили в палату, я уже переоделась, и тут врач просит у меня анализы....представляете моё состояние, я трясусь от страха перед операцией, приехала из другого города на такси, а врач мои анализы в глаза не видел. Клиника сделала очень хороший ремонт, оборудование все современное, специалисты высочайшего уровня, но работа административного персонала и распределение обязанностей тут "не к черту", в регестратуре вечно замученные администраторы, которые делают все на автомате как в районой поликлинике, особой вежливости и приветливости от них ждать не стоит. Я готова платить деньги в частную клинику, но за эти деньги я хочу получить не только квалифицированную помощь но и удобство, атмосферу, и ощущение что я важный пациент, что меня сдесь ждали и рады что я выбрала именно вас, мне будет комфортно и безопасно, и сотрудники клиники понимают что люди которые болеют иногда бывают капризны и рассеяны, могут что то забыть и к ним нужно проявить чуть больше чуткости и внимания. Ни один администратор, сотрудник клиники не позвонит и не спросит как самочувствие, на сколько вы удовлетворены качеством обслуживанием, что вам понравилось а что нет. Эту функцию возложили вероятно на врачей, которые дают свои номера просят писать в любое время. Но многие не будут писать по каждому поводу врачу, мне просто по человечески его очень жалко, если все начнут писать тут болит тут кольнуло, ему тогда целыми днями придётся на переписки тратить, не хочется лишний раз беспокоить, хотя с администратором охотно бы поделилась своими переживаниями, дискомфортным соянием и очень были бы рады если бы врач написал или перезвонил когда ему будет это удобно, зарание посмотрев карту пациента, и был бы готов оказать помощь, скорректировать лечение итд (в этом тоже помогает CRM). Если бы этот хирург оперировал на 9 этаже, я бы и на 9 этаж пешком пошла, лишь бы к нему попасть, сейчас реабилитация идёт не так хорошо как хотелось бы, но врачу огромное спасибо потому что его отношение сглаживает много недочётов которые есть, хороших специалистов конечно мало, но если это не хирургия есть клиники на много лучше, где пациента воспринимают не только как источник заработка. За 2 дня я заплатила 51900(приём, анализы, операция), честно сказать жалко. Больше я в клинику обращаться не буду, нервы потрепать можно и в муниципальных. Мед.персоналу огромное спасибо, вы правда очень крутые)))

Мано

Декабрь 2022 •

Отличный центр, хожу на процедуру электрофорез. На входе стоят корзины с бахилами, электронная очередь, ни чего общего с бесплатными поликлиниками, такое ощущение что пришёл в частную клинику. Ни каких овчарок в регистратуре. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Отличный физио кабинет, удобные кушетки, белье хоть не белое, но в хорошем состоянии. Персонал физио очень приятный, за 20мин процедуры раза 2-3 заглянут спросят все ли в порядке. Вообщем мне очень там понравилось, рекомендую)))

Согаз-Мед

Декабрь 2022 •

Обратилась по поводу отказа в бсмп в физио процедурах и блокаде. Врач вместо физио отправил в аптеку за апликатором (на котором нельзя лежать в период обострения). По мимо того что небыло предложено ни какого консервативного лечения, так ещё и рекомендации по лечению неверные. В страховой сказали идти к заведующей, так как рекомендации все таки дали. А то что это отписка, а не лечение ни кого не интересует. Вообще все как обычно, рука руку моет. Ни кто ни за что не отвечает.

Поликлиника № 2

Декабрь 2022 •

Начиная с регистраторы заканчивая врачами отношение как будто тебе великое одолжение сделали что вообще с тобой поговорили. В регистраиуре вообще цирк, брали направление к сосудистому хирургу, выписали к нейрохирургу, заметили только в день приёма, обратились в регистратору чтоб поменять талон, на что ответ убил: - к кому было время к тому и записали, а сосудистых у нас вообще нет. Нерохирург тоже песня песней, пришла с готовым диагнозом и снимками мрт на первичный приём, в направлении фамилия одного врача указана, по факту принимает другой. Диагноз: межпозвоночная грыжа. С ходу отправляют на операцию не разобравшись какое было ранее лечение и не смотря на положительный результат. Ни какой альтернативы не предлагают такой как: блокада, физио, иглотерапия. На все один ответ я хирург я режу. Так что если соберётесь туда огромного вам терпения и богатырского здоровья, с такими врачами люди сами изучают свои болезни спасибо интернету, вылечивпются и потом ещё фору смогут дать этим горе врачевателям.