SMS Aero
Ноябрь 2024 •
5
Надежный и качественный сервис, отличная поддержака. Ну и самое главное, прикольный дизайн с котиками :). Исполльзуем сервис для отправки разовых кодов, очень довольны. Спасибо.
Россельхозбанк
Апрель 2024 •
5
Обслуживаюсь в этом отделении несколько лет! Все на высшем уровне. Спасибо.
World Class
Сентябрь 2022 •
2
Неуважение к своим клиентам и их времени. Без объявлений и оповещений могут просто не открыть утром бассейн. Наверное руководство спортивного зала даже не задумывается о том, что несколько десятков человек просыпаются рано утром, чтобы попасть на тренировку, что есть какой-то тренировочной план, да банально, что за непредоставленную услугу заплачены деньги... Просто свинство!
Новая оптика
Август 2022 •
1
Пришли с детьми (2.5 и 15 лет) выбирать очки, менеджер 20 минут обслуживала другого клиента, когда окончила с ним сказала, что оптика закрывается... Просто свинское отношение!
Ринг Авто
Август 2022 •
1
Такого отвратительного отношения к клиенту вы не увидите нигде! Заехал в субботу посмотреть новый Santa Fe и записаться на тест-драйв. Салон оказался закрыт. Ко мне подошел человек в повседневной одежде и начал оскорблять и кричать на меня и моего несовершеннолетнего сыны, сыпал угрозами о расправе и о том, что он "сейчас вызовет ментов". Как удалось выяснить, это был охранник автосалона. В чем была причина его ярости и такого отношения, выяснить не удалось. Какой-то зверинец, а не салон! Полностью неадекватные люди!
Fornelli
Май 2022 •
1
Как превратить хороший ресторан в помойку? Спросите у руководства данного заведения, они в этом большие эксперты! Сделали заказ столов на 20 человек, оставили предоплату, когда приехали за 2 дня до мероприятия с целью уточнить меню, нам предложили забрать предоплату и отказали в обслуживании. На вопросы о причинах менеджер сказал, что это решение руководства, т.к. они нашли более выгодных клиентов. Заказывая банкет в этом заведении подумайте трижды, вдруг за день до мероприятия выяснится, что вы не самый выгодный клиент.
Принц Парк
Апрель 2022 •
2
Чтобы найти плюсы в этом заведении, придется постараться. Что следует обязательно знать туристу перед тем, как оплатить номер: - есть номера без окон, точнее окна выходят в коридор, откуда за вашей личной жизнью будут наблюдать такие же несчастные соседи из апартаментов напротив; - лучше уточнить на ресепшене, как добраться до номера, т.к. гостиница - это сложный лабиринт из проходов и коридоров, в которых немудрено заблудиться, вменяемая навигация отсутствует; - в номерах холодно, поэтому ставят переносные обогреватели, но на всех их точно не хватит, в зимний период рекомендую взять обогреватель с собой; - в номере может вонять канализацией, запах из которой персонал постарается замаскировать, обильно попрыскав освежителем "восточная сладость", после одной такой зловонной ночи номер я заменил, но впечатление осталось неизгладимое; - грязный текстиль на окнах, трещины на стенах, местами подтеки; - гул от вентиляции вам не даст скучать; - отдельного пункта заслуживает "спортзал", в рекламных проспектах с нескрываемой гордостью преподносится наличие спортзала, который, как мне кажется, необходимо закрыть и заколотить двери до лучших времен, т.к. посещение его попросту опасно - отсутствие света, грязь кругом, дыры в стенах, сломанные тренажеры, чьи-то грязные носки, лежащие у зеркала... сложно представить, что ЭТО когда-то было спортзалом; - чуть не забыл написать про завтраки, лично меня сразу озадачило, что нет теплых блюд, все холодное, соки из разведенного концентрата, в целом съедобно, но какие же это 4 звезды? Если поискать, то можно найти и плюсы: - основной плюс - это персонал, сотрудники гостиницы готовы решать возникающие вопросы, но в целом им приходится лишь виновато улыбаться, я понимаю, что происходящее не их вина, могу пожелать им терпения, оно понадобится, ибо вопросов у постояльцев очень много; - если путешествуете на машине, то наличие стоянки будет несомненным плюсом, остальных порадует близость к станции метро. Принц Парк Отель не заслуживает никакого рейтинга, это абсолютно точно не 4 звезды и конечно не 4.5 балла на яндексе. Похоже, менеджмент гостиницы решил сублимировать свою энергию в накрутке рейтингов, вместо того, чтобы сосредоточиться на улучшении клиентского сервиса. Стоит признать, в этом они преуспели, так лихо замаскировать гадюшник под четырехзвездочный отель мало кому удастся! Подведу итоги. Отель требует полной реновации номерного фонда, понятно, что в текущих условиях - это непозволительная роскошь, но можно начать с элементарных вещей - не селить постояльцев в номера с испорченной канализацией, постирать грязные и заменить порванные шторы, закрыть или отремонтировать спортзал, греть блюда в ресторане, жаль, что менеджмент не понимает этого. Но в нынешнем состоянии гостиницы брать почти 5000 рублей за ночь, да еще и пользоваться государственной поддержкой - это неуважение к клиенту и разбазаривание государственных средств.
Athletic. pro
Июль 2021 •
2
Зал неплохой... Чтобы умереть! Температура в помещении 27-30 градусов. Вероятно, это новая методика тренировок, но не всем подходят тренировки в прединфарктном состоянии. Менеджмент на жалобы не реагирует... Ну как не реагирует, сочувственно разводит руками и сокращает объем и качество услуг. Так, за последнее время убрали кулер (все понимаем, пандемия), гели для душа , а также одноразовые тапки, теперь их нельзя купить даже за доплату. Уровень сервиса - классический Белгородский!
DNS
Январь 2021 •
5
Пожалуй, это лучший магазин компьютерных комплектующих в Белгороде. Всегда грамотные и своевременные консультации сотрудников магазина. Неоднократно сталкивался с возвратом товара по гарантии, или же когда ошибся в выборе комплектующих, и в том, и в другом случае все решилось быстро и без лишней нервотрёпки. Хочется пожелать коллективу магазина успехов. Вы большие молодцы! Отзыв о магазине на Студенческой.