Единственное место в Ереване, где нам отвечали на звонки и сообщения, не пропадали и за 25 минут сделали генеральную доверенность. Все четко, все очень приветливые. Спасибо
Веселый ветер
Апрель 2023
5
Ездили в ЮАР, все прошло супер!
Справки.ру
Декабрь 2022
1
Обман! Выдают справки, с которыми разворачивают в ГИБДД и не дают права
Xfit Монарх
Ноябрь 2022
1
30 сентября написали заявления на возврат денег за 2 карты, которые еще не были активированы (старт с середины октября). уже больше месяца не возвращают деньги, хотя должны вернуть их в течение 10 дней и в полном объеме. отдел продаж не знает законы, говорят про 180 дней по договору, что противоречит законам и поэтому не имеет силы
Персона Lab
Июнь 2022
1
Делала процедуру «Счастье для волос». Сделали на отвали. Просто помазали чем-то 20 мин. Эффекта после процедуры 0. До этого делала в других салонах, есть с чем сравнить. И в плане процесса, и в плане результата. Администратор не спрашивает, как прошло, все ли понравилось.
В салоне очень грязно. Кругом волосы. Рядом стригли мужчину, все вокруг в волосах (рядом с другими креслами). Кресло, где моют голову, в волосах, мне предложили на него сесть. Тумбочка для инструментов тоже в волосах. После отзыва и плохих оценок в их системе записи не связались и не попытались уладить ситуацию
Morenels Bar
Апрель 2022
1
График работы с 15. Пришли в 15.30. Еле достучались, нас встретили с таким выражением лица, будто мы пришли в нерабочее время. Никто не поздоровался, при нас продолжили мыть пол, потом одна сотрудница сказала другой «а зачем ты пустила, у тебя ни кальянщика, никого». Никто не извинился, просто выставили нас
Левел Тревел
Январь 2022
1
Купили тур в Мексику 30.11.2021, 01.12.2021 пришло письмо о том, что тур подтвержден туроператором. 10.12.2021 позвонили и сказали, что тур не подтвержден туроператором, предлагают альтернативные отели. Отели, которые стоят на 200 тысяч дешевле, без компенсации (как они выразились "без необходимости доплачивать", лол). Понятная схема, да?)
Замена неравноценная и я запросила возврат денежных средств в полном объеме.
Level travel сообщили, что заявка отменена и что будут ждать возврат денежных средств от туроператора и только потом вернут мне. В течение 60 дней, с припиской, что сроки примерные.
При этом у туроператора заявка активна и подтверждена, из-за этого мы не можем купить другой тур
Level travel несколько дней уже не отвечают на письма, а если удается дозвониться, то их ведущий менеджер Мария вновь предлагает замену отелей, будто обнулилась
Почему я должна ждать возврата средств от третьей стороны - непонятно. Говорят "ну у нас просто нет этих денег сейчас, мы ждем от Пегаса"
Будем решать в правовом поле
Видимо, не боятся платить 3% от стоимости тура за каждый день просрочки (а это большая сумма)
Upd 16.12. До сих пор не можем забронировать другой тур, это означает, что левел тревел не аннулировал заявку и процесс возврата денег не инициирован. На письма не отвечают.
Upd 14.01 На письма так никто и не ответил. Незаконно используют мои деньги больше месяца. Ответили на этот комментарий, а после получения моего ответа на него, удалили, похоже
Мойки МСК
Декабрь 2021
1
Заказала мойку на Яндекс.Маркете. Звонили и сбрасывали. Когда я перезвонила, сказали, что мойки нет в наличии и предложили другую, я отказалась. После этого зашла в заказы и увидела, что магазин отменил заказ со статусом "Не удалось дозвониться", перешла в карточку товара, а цену подняли на 4 тыс. Неплохая схема