Московский кредитный банк
Февраль 2025 •
1
ХУДШИЙ БАНК! Я открыла вклад в начале декабря в отделении по адресу: Москва, Маршала Соколовского, 1. Молчу про то, чтобы дождаться своей очереди, мне пришлось прождать 2 часа на открытие вклада. И ещё 2, чтобы все оформить. А до этого мне доставил карту курьер, которая оказалась недействительна))) Я открыла вклад, мне сказали, что я теперь являюсь приоритетным клиентом банка и у меня есть свой менеджер. Хорошо. Чтобы я получала повышенную ставку по вкладу, я должна тратить от 10.000 р ежемесячно по карте. Что происходит дальше. В декабре я потратила эти деньги, все ок. В январе я тоже их потратила и, более того, до 30 января включительно, на день раньше до окончания месяца, на всякий случай. Сейчас захожу на сайт и вижу, что мои январские операции перенеслись на февраль!! И повышенную ставку я не получила за январь. Пишу своему менеджеру. На что она мне отвечает, что да, в МКБ, в единственном банке операции могут авторизовываться до недели. Но мне об этом никто не говорил! Ни в отделении при открытии вклада, ни после. Я считаю, что это вина сотрудников. Если бы я обладала этой информацией ранее, я бы тратила деньги до 20 числа месяца по карте, несмотря на то, что это сюр) потеряла я около 4.000 ₽ по повышенной ставке из-за халатного отношения сотрудников к приоритетному клиенту. Обходите мимо этот банк, выберите лучше любой другой из 5-ки лучших, там Вас оближут и все вопросы урегулируют Тут даже с высшим руководством не свяжут