подписчиков

подписок

14,9к

просмотров

Ноябрь 2025

Раньше очень любила этот пункт. Потом начала сталкиваться с тем, что приходишь, а перед тобой объявление, что пункт закрыт на приемку товара более чем на час! По справедливости, в течение последнего месяца-двух перестала это наблюдать. Но недавно столкнулась еще с одним минусом: СЛИШКОМ тщательная проверка вещей, которые ты примерил, сотрудниками (пара мужчина и женщина). Такое ощущение, что они издеваются над покупателями. Я всегда осматриваю вещи перед примеркой, если там есть видимые пятна, конечно, говорю об этом. Но в этот раз я ничего не обнаружила, просто размер не подошел и вещь была мне не нужна. К моему удивлению, сотрудники ПВЗ умудрились разглядеть какое-то маленькое черное пятнышко (честно, если бы мне подошел размер, я бы даже не задумалась насчет него и купила, настолько оно крошечное и не приметное глазу). Но они стали настаивать на выкупе, увещая, что продавец без проблем одобрит возврат. Я была в шоке, не было даже сил и желания ругаться, но с таким странным отношением никогда раньше не сталкивалась. Выкупила, хорошо, что продавец оказался порядочным и принял возврат. Хотя запросто мог бы не принять, зря сотрудники так уверенно заявляют, что все одобрят. Считаю, что зависит от продавца, некоторые могут и отказать. Теперь регулярно становлюсь свидетелем подобных инцидентов, как данные сотрудники ПВЗ заставляют людей выкупать вещи, которые им не нужны, из-за малейших еле заметных «дефектов». Я не знаю, какие у них мотивы? ведь раньше никогда такого не было. Может хотят, чтобы этим пунктом меньше пользовались, чтобы у них было поменьше товаров и работы?😃 Решила для себя, что одежду на примерку сюда заказывать больше точно не буду, благо в квартале есть другой ПВЗ. Если это читают хозяева, то задумайтесь, пожалуйста, действия ваших сотрудников отпугивают клиентов. Лично меня очень расстроила эта ситуация.