Хвоя
Июль 2024
5
Прекрасное место! Отмечали с мужем годовщину свадьбы, снимали сферу. Уютно, чисто, есть все для комфортного проживания. Единственный минус- очень сложный замок на двери, помогали открыть дверь 2 сотрудника. Банька чудо, вид из парной шикарный. Вернемся еще раз)
Talo Rinda
Июль 2024
1
Снимали дом в парк-отеле на девичник подруги. Хотя в Карелии очень много интересных мест, мы долго не раздумывали и решили ехать именно сюда, потому что она так хотела) Красивая реклама в инстаграм и ВК, положительные отзывы, все выглядит супер презентабельным, что естественно очень манит к посещению данного места. Домики действительно выглядят очень красиво, стильный интерьер, зона бассейна достаточно большая, можно отдохнуть на качелях или позагорать на шезлонге. Спа-комплекс так же красивый как снаружи и внутри. На этом все! На этом для нас все плюсы данного места закончились. Начиная с бронирования домика вы практически сразу наткнетесь на администраторов, которые ну совсем не умеют здороваться со своими потенциальными (или нет) гостями. Сухие сообщения, ни здравствуйте ни до свиданья, как будто вообще нет никакой заинтересованности в гостях. Ладно, допустим это нормально и мы просто придираемся, но когда вы заселитесь в домик, будьте готовы, что администратор может спокойно, БЕЗ СТУКА придти за тем, что он там забыл ( В нашем случае это были таблетки для посудомойки) После выселения так же, не забудьте напомнить про свой залог, иначе вам его просто могут не вернуть.( нам пришлось писать аж 2 раза) Домики расположены близко к зоне спа, шатру, ну и в целом территория не очень большая, поэтому вы постоянно будете видеть, как кто-то что-то убирает, чистит и тд. Для кого то может это нормально, нам хотелось больше уединения. На самой территории ( хоть это и понятно, что там еще ведутся работы) очень много каких то куч мешков/ строй материалов, на детской площадке валяются какие то шланги или что-то подобное. Да, на это можно закрыть глаза, но видимо у нас уже не закрывались. На этапе заселения вам расскажут кучу правил, а точнее кучу НЕЛЬЗЯ. И в целом, мы адекватно относимся к правилам, но когда тебе изначально начинают говорить то нельзя это нельзя, создается ощущение, что приехали не отдыхать, а пытаться не накосячить. Если почитать правила размещения на их сайте(я очень пожалела, что не сделала этого до внесения предоплаты) создается ощущение, что на тебя орут. Очень много «гости должны, обязаны, за это штраф за то штраф», несколько строк, что гостей в целом могут выселить, как за дело, так и без объяснения причин. В целом, это место не плохо делает деньги на всем) Маленькая собачка-2000р, хотя в информации об этом месте в Яндексе- размещение бесплатно. (Про соблюдение правил публичной оферты владельцы видимо не знают) Мусор? Вывозите сами, но если хотите за 1000 рублей вам его вывезут. Халатов в доме нет, средств для гигиены нет(кроме туалетной бумаги), даже мусорное ведро под раковиной было без мусорного пакета. Ну перейдем к самому главному-дом! Красивая обертка, а внутри.. внутри тоже красиво! Но.. Дом рассчитан на 10 человек, нас было 6-и было уже тесновато. Очень странная система подогрева полов, нужно просить включить/выключить администратора, плюс они еще и не сразу нагреваются/остывают, соответственно ночью мы умирали от духоты, тк полы максимально нагрелись только к этому моменту. Почему не сделали так, чтобы все регулировалось в доме-непонятно. Прожженный диван и шторы, вот такие были гости (как сказала администратор, хотя нам не обязательно знать информацию про прошлых гостей ). Кровати мягкие, но какие то маленькие(возможно просто мы привыкли к более широким) В душевой мойтесь ооочень аккуратно, иначе вся вода польется в дом. Сломанный штопор, который не может открыть бутылку вина. Вай фай одно название, не работает практически совсем. Не разобранная посудомойка, но самое интересное-Грязная посуда и доски, которые стояли в шкафу! Ну да, мы же заплатили, чтобы приехать и мыть посуду) Подводя итог, можно ли жить в таком доме-можно, стоит ли он своих денег-абсолютно нет. Когда снимаешь домик за такую сумму, ожидаешь: 1. Высокую клиентоориентированность, начиная с переписок. 2. Сервис. Ну камон, 21 век на дворе, можно уж обеспечить гостей хотя бы чаем, молчу про халаты и мыльные принадлежности. 3. Ну и приватность. Хочется сняв дом забыть на мгновение, что ты его снимаешь, расслабиться и получить удовольствие от посещения данного места. В нашем случае химии не случилось и сюда мы больше не приедем. Возможно, вам повезет больше, чем нам)
Ванлав Суши
Февраль 2024
5
Оооочень вкусные роллы, а так же картошка и креветки темпура! Доставка быстрая, за 35 минут 👍 Еле успела сделать фото😅 Будем заказывать снова😇
Hilfe Haus
Апрель 2023
4
Посетила салон дважды, первый раз ходили с подругой на спа программу, все очень понравилось, единственное что хотелось бы какую то полку или корзинку под одежду. Сегодня ходила на общий массаж тела. Отмечу для себя несколько минусов: 1. Не выдали одноразовые трусики и тапочки, не критично кончено, но было бы приятнее, если бы такие мелочи учитывались 2. В помещении было прохладно 3. Самое критичное это стол, абсолютно неудобно лежать, когда голова наклонена в сторону Шея через какое то время затекает и начинает болеть, следовательно уже очень сложно расслабиться и получать удовольствие от массажа Хотелось бы стол с отверстием для головы 4. Сначала я не придала этому значение, но после подумала, мастер уделила очень мало времени стопам и кистям рук, а точнее практически их не трогала Вроде как они тоже являются частями тела В остальном мне все понравилось, было приятно Очень надеюсь, что вы учтете пожелания, хотелось бы посещать ваш салон)
Додо Пицца
Ноябрь 2022
5
Пицце вкусная. Персонал приветливый. Какой-то новый дизайн Додо, не видела его в других городах.
ClinliCar
Октябрь 2022
5
Обращалась за подбором машины из другого города. Отправила заявку, почти сразу связались и уточнили детали. Моим подбором занимался Аршак - очень вежливый молодой человек. Через день он отправил список автомобилей с комментариями. Остановились на одном варианте (у продавца было несколько условий) Аршак взял все эти задачи на себя и проконсультировал меня по многим вопросам(это мой первый автомобиль). Также помог значительно сэкономить - снизил цену машины на 20 тысяч рублей, подсказал по страховой и сопроводил сделку в МРЭО. В общем, всем рекомендую этот сервис и отдельное спасибо Аршаку.
Мансарда
Сентябрь 2022
1
Решили сегодня с подругой провести вечер в вашем заведении. Заказали роллы, салат и коктейли Салат, коктейли и запечённый ролл были вполне вкусными, но ролл Филадельфия…это тихий ужас! Он был не невкусным, он был никаким, рыба вялая, сыр крупинками, ощущение что его просто достали и разморозили Соевый соус, имбирь и васаби никак не исправили ситуацию Сказала об этом официантке, ролл забрала, через какое-то время, когда нас не было за столиком, вернула После подошла и сказала «Администратор сказал, что с нашей стороны все в порядке» Я попыталась объяснить снова, что мне не понравилось В ответ услышала, что из чека мне его не уберут Ну извините, за 590 р такого г..на я ещё не ела! Вам стоит почитать книги, блоги, кейсы известных компаний о клиентоориентированности. Больше в ваше заведение ни ногой, в городе есть много хороших ресторанов, с вкусной едой и прекрасным сервисом, которые так же буду советовать друзьям и знакомым. P.S. Цены явно завышены для качества еды, которую вы готовите, лампы над нашим и соседним столом почти умерли. Вечер подпорчен!
Додо Пицца
Июль 2022
5
Пиццерия с классными неоновыми вывесками. Пицца и кофе на высшем уровне, как и в других ресторанах Додо🍕 Пиццерия в 2 шагах от вокзала - это очень удобно.
Додо Пицца
Декабрь 2020
5
Самая лучшая пицца в городе👍
Барков
Август 2020
1
Полное разочарование.