Планета здоровья
Май 2021
2
1 мая 2021 заказала лекарства.Сначала девушка сказала,что одного из препаратов нет.После того,как я настояла,что мне в приложении показывает наличие в данной аптеке,она спросила у другого сотрудника и буквально через минуту нашла.Выражение лица было изначально недовольным.Потом оказалось ,что препарат пробивается по другой цене.Я согласилась его взять,потому что мне он срочно нужен был.Хотя удивилась,так как заказ я сделала за 1 час до прибытия в аптеку и цена за час никак не могла измениться.Девушка сказала,что может снизить стоимость в чеке(не знаю о чем она,но я согласилась).В итоге за мной образовалась длинная очередь.Придя домой оказалось,что один из препаратов был не той дозировки,что я заказывала.Теперь я могу предположить почему у неё пробивалась другая цена.Поскольку лекарства возврату не подлежат,я его оставила,хотя нужно было вернуть,потому что это была ошибка сотрудника(заказ в приложении и чек имелся).Просьба к руководству данного филиала обратить внимание на работу своих фармацевтов!
ОГРК-Центр
Февраль 2021
1
Отвратительное отношение к клиенту!Звонили среди недели,договорились на просмотр квартиры в воскресенье с риэлтором Анжеликой Решетняк.В субботу ещё раз позвонили.Анжелика отписалась,что не может говорить(ну и на том спасибо,что хоть в смс ответила) и подтвердила встречу,но без времени.На просьбу хотя бы обозначить время от и до,она ответила: «Вы дороги видели?»Это уже неуважение к клиенту,который должен был заранее выезжать из дома и тоже ехать по таким же не расчищенным дорогам.В итоге договорились на том,что созвонимся с утра и уточним время ее выезда из дома.Конечно же Анжелика не позвонила сама.Позвонили ей мы,та ответила,что через час будет выезжать.Еще раз попросили по факту выезда позвонить,чтоб мы тоже могли рассчитать время.Анжелика не перезвонила.Через час звоним мы,никто трубку не берет.И так в течение 4 часов с разных номеров,но Анжелике видимо наплевать на клиентов.Я позвонила в агенство в воскресенье,оставила жалобу.Обещали,что руководитель отдела свяжется со мной.В понедельник ещё раз позвонила,напомнила о своей жалобе.Никакой реакции.На следующий день цену поднимают на 100 тыс,но дело не в этом,а в безответственном отношении к потенциальным клиентам.Я и мой риэлтор,отложив все дела,ждали от неё информации.Анжелика явно не клиентоориентирована!!!Не удивлюсь,если окажется,что и квартиры такой нет в продаже
Invitro
Февраль 2020
5
Очень внимательная и приветливая девушка на ресепшене, Каракуц Юлия.Работает без лишней суеты.Теплота ее общения передается посетителям.Хочу также отметить м/с Беляеву Марину.Я не почувствовала как она взяла кровь.Все очень быстро и профессионально.Девочки,вы молодцы!Побольше благодарных пациентов вам!