Modus Restaurant
Ноябрь 2024
3
Добрый вечер. Посетила с подругами данный ресторан 17.11.2024, отмечали мой день рождения Пройдемся по плюсам: •Очень красивое место, ресторан шикарный. Все в меру, со вкусом. Интерьер и зона для фотосессий-отдельный вид эстетического удовольствия •Удивлена негативным отзывам, по поводу неприветливых хостес, менеджеров и охранников. Нам либо повезло «попасть» на дружелюбных и учтивых, либо руководство приняло меры •Еда разнообразная и вкусная, вино восхитительное, подруги и я в восторге. Цены, как для такого заведения, приемлемы :) Теперь минусы: •У нас была бронь с 20:30 до 00:00, так как у меня день рождения 18.11, то мы решили с подругами встретить его у вас, а потом разойтись по домам. По итогу, хостес уже по факту, сказала что ресторан работает до 23:00. Сказать, что я была в ярости-ничего не сказать. Ни про первоначальном бронировании, ни при подтверждении брони день в день-нам этого не сообщили. Естественно, мы бы выбрали другое заведение •Бонус для именинника принесли мне под закрытие🙂 •На мое недоумение, по поводу закрытия ресторана в 23:00, и на то, что у нас тоже мероприятие, мне сказали «ну у нас помасштабнее»😀😀😀 •Не было скидки в честь дня рождения. Если мне не изменяет память, то раньше она была В общем и целом: заведение мне понравилось, сервис тоже неплохой. Цена соответствует качеству, но поработайте над клиентоориентированностью. Если у вас стоит вопрос, какой «пожирнее» банкет взять, а других просто выпроводить, не предупредив, то готовьтесь терять постоянных клиентов
Hope Nails
Октябрь 2024
3
Добрый день. Хотела бы поделиться впечатлением, после посещения салона Hope Nails Пришла в студию, по совету подруги, поскольку у моего постоянного мастера случилась форс-мажорная ситуация, а мне экстренно нужно было записаться на маникюр и педикюр, так как уезжала в отпуск. Пройдемся по плюсам: -Сама студия просторная, интерьер выполнен в спокойных серых тонах. -Достаточное количество материалов, огромная цветовая палитра. -Зона ожидания вполне комфортная -Как я поняла, помимо маникюра, делают так же лазерную эпиляцию (?), массаж, ресницы, брови. Функционально и удобно-можно все сделать в одном месте -Цена и качество приятно порадовали -Мастер очень кропотливо, качественно работала, все инструменты стерильные. К работе мастера никаких нареканий. Единственное-долго, но качество работы меня порадовало, на скорость работы и на опоздание на 10 минут я закрыла глаза Теперь пройдемся по минусам: -Администратора я вынуждена была три раза спросить адрес студии, прежде чем получить долгожданный ответ -Меня никто не встретил на стойке, хотя я пришла ровно к 11, а не на полчаса раньше и могла застать администратора за «обедом/завтраком/полдником» -Места за маникюрным столом сильно «забиты». Очень неудобно проходить и сидеть вплотную с клиенткой «по соседству». Ширмы/перегородки между педикюрными сиденьями не было -Не было предложено ни чая, ни кофе, ни помочь снять/надеть пальто. И все бы ничего, может, такой «опции» в салоне нет, бывает, но буквально приходит через 30 минут новый клиент и все это было предложено ей)) Видимо, я не удостоилась такой «чести», по непонятным причинам. Хотя, как по мне, работа администратора заключается в том, что «новичков» нужно сделать постоянными клиентами 🤷🏻‍♀️ И напоследок: передо мной вышло около трех клиенток и каждой из них сказали, что за оставленный отзыв-за вами закрепится скидка. Мне такого не предложили)) Подытожу: Сам салон неплохой, цена/качество соответствует, расположение удобное, но поработайте над улучшением обслуживания и примите во внимание недочеты. Я - клиент лояльный и несильно придирчивый, но на сервис я глаза закрыть не смогла, так как сама работаю с абсолютно разными заказчиками и контингентом и знаю, о чем говорю и что такое хороший сервис
Моне
Октябрь 2024
5
Добрый день. Я бы хотела поделиться своими впечатлениями об отеле, где я провела свой отпуск с молодым человеком)) Начнем с экстерьера: фасад отеля выглядит очень стильно и современно, выполнен в светлых тонах, с использованием стекла и металла, что придает ему легкость и воздушность; имеет панорамное остекление, благодаря чему открывается прекрасный вид на территорию отеля: все в зелени, тихо, спокойно, по-семейному, но в то же время, очень современно Внутри отеля царит атмосфера комфорта и уюта. Интерьер выполнен в стиле неоклассики. В отделке используются натуральные материалы, такие как дерево и камень, которые придают интерьеру теплоту и уют Во-первых, расположение отеля было для нас идеальным: Он находится недалеко от аэропорта, но в то же время, на машине можно в течении 20 минут добраться до различных заведений и моря, а рядом есть множество ресторанов и кафе, где можно попробовать местную кухню Сам отель был очень чистым и уютным. Номера были просторными и комфортабельными, с удобными кроватями и современной мебелью. Уборку в номерах проводили каждый день, что было очень приятно) Персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным. У нас был номер с завтраками, поэтому тоже хотели бы отдельно отметить и поблагодарить - они были очень вкусными и разнообразными. Из минусов: -не работает SPA, он будет построен только зимой, о чем, к сожалению не предупредили и не указали на сайте, при бронировании -бассейн так же был закрыт из-за неполадок, на две недели, о чем, так же, мы узнали по факту, на стойке администрации -открывал дверь в номер только один ключ и периодически приходилось подходить к администратору, чтобы его размагнитили -хотелось бы, чтобы вместе с уборкой меняли и постельное белье, хотя бы раз в два дня, ведь отдых-он такой ;) В целом, это был прекрасный отдых и плюсы значительно перекрывают незначительные минусы, но хотелось бы, чтобы приняли во внимание. Мы однозначно рекомендуем этот отель всем, кто хочет провести свой отпуск в комфорте и с удовольствием👌🏻
DDX Fitness
Сентябрь 2024
3
Сам зал неплохой, за свою стоимость, удобное местоположение: недалеко от метро, да и от дома, в целом Чистый, просторный, с новым оборудованием. Тренеры внимательные, помогут с использованием тренажеров и подскажут с техникой выполнения упражнений Но что с администраторами? Ситуация: сегодня закрыли туалет. Это вообще как? За тренировку выпивается не менее двух литров воды и все понимают работу организма в таком случае. В туалете километровая очередь из людей на три кабинки 👌🏻 Почему не закрыть одну неисправную кабинку? Вопрос. Попросили админов решить данный вопрос, как можно скорее, на что услышали «сейчас уточним» и на просьбу был успешно забит огромный болт, извиняюсь. Клиентоориентированность на высоте. Конечно, тут дело не в админах, а в работе сантехников, но это нонсенс!!! Можно было дать четкий ответ, что уборная заработает через час, грубо говоря, а не кормить людей «десятиминуткой» каждые десять минут.
Биография цветов
Июль 2024
5
Заказываю здесь уже не первый раз и всегда остаюсь довольна🕊️ Прекрасно все: местоположение, сервис, качество цветов, доставка, цены Цветы свежие и красивые, а доставка всегда приходит вовремя! Персонал очень вежливый и профессиональный, всегда готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы🫰🏼 Я однозначно рекомендую «Биографию цветов» всем, кто ищет качественные и красивые цветы по разумной цене☺️🌹🕊️