подписчика

261,4к

просмотров

Январь 2026

Отмечали новый год! В целом все хорошо, но на еде сэкономили, причем очень видимо. При таких ценах, остаться без завтрака, по причине все закончилось, неприятно. Сидели и ждали пока сделают завтрак снова. Коттедж на 6 человек. Однако полноценных кроватей только две. + плюс диван который не рскладываеся и два матраса на полу в каждой комнате. На полу дует, вентиляторы горячего воздуха шумели под ухо. Спать невозможно. Выключаешь, холодно. Включаешь дышать нечем и шумно. Из развлечений только горка, лошади и Банан. Народу нет, что тоже хорошо отчасти. Летом думаю будет веселей. Бассеин есть но летний.

Лес hotel & resort Borovoe

Щучинск · База, дом отдыха

Октябрь 2025

Отношение к клиенту на один раз. Т.е. никто не заинтересован что бы ты был их постоянным клиентом. В комнатах мухи, ночью холодно. Простыл после одной ночи. В ресторанах не дают фискальный чеки, два раза просил, игнор. Блюда в частности шашлык порция меньше уже некуда. Сказали что меньше трех палок заказ не принимают. В итоге и после трех остался голодный. Жалобы официанту на мини порции шашлыка бесполезны. Очень странно что горка которая там размещена платная, нужно арендовать тюбинг за 3000 и кататься 30 мин. При этом тюбинг еще и надо смазывать, т.к. он не катиться. Никаких развлечений для детей в стоимость не входит. Отдельно про бассеин, в раздевалке если стоят 4 и более человек уже не разбежишься, всего две маленькие душевые, и один туалет. Очередь в душевую. Бассеин маленький, выход на улицу с бассейна тоже не впечатляет. Перегородки в бассейне стеклянные. Сауна теплая, не погреться. Сауна типа с паром, на сиденьях посыпался или потрескался кафель. Вообщем требуется внимание руководства. Арендовали скутеры, на них тоже никто не дает документы не говоря уже о чеках. Нет шлемов. Инструкции безопасности тоже нет. Хотя стоимость не маленькая, говорят что это арендаторы. Ну тогда получается что арендаторы уклоняются от уплаты налогов? Если что случиться и доказать невозможно будет. На лошадях покататься не смогли, была очередь. Ну и не стали.

Pro Par

Астана · Баня

Сентябрь 2025

Баня красивая, все новое, но услуги навязывают настойчиво и очень неприятно Счет ведут поминутно. Гости приехали на 5 минут раньше в счет включили 5 минут (гости не пользовались баней и 5 минут ждали на улице) это и есть ваша клиентоориентированность, далее вышли на 20 мин позже, пока выносили сумки и это тоже включили в счет. Хотя это тоже не баня уже, Это неприятно. После нас никто не стоял в очереди. Мы не видели ажиотажа, что считать поминутно. На столе стояли орешки которые не просили и пока их не попросили убрать настойчиво просили их оставить,вдруг гости захотят. .и цены не озвучивали пока не спросили зачем вы поставили. Зачем так делать. Навязали индивидуальное парение, даже не предупредили о стоимости. Прибежала банщица и прям заставила пойти париться индивидуально. Никто и не понял что это платно. Вы не задумываетесь придем ли мы туда второй раз. Думаю нет, с таким потребительским отношением наврятли мы будем постоянными клиентами. Рекомендую пройти курсы по качеству, чтобы клиенты были не первый и последний раз.

Coffee Matters

Атырау · Кафе

Сентябрь 2025

Не пойму почему место так популярно! Может из за того что работает с 8 утра.

Ibis Aktobe

Актобе · Гостиница

Сентябрь 2025

В столовой забыли термос и никто нам его не вернул. Хотя думаю можно было найти и вернуть. Даже не позвонили.

Cosmos Астрахань Отель

Астрахань · Гостиница

Сентябрь 2025

Не рекомендую. Плохо, персоналу требуется обучение как себя вести с гостями. Очень не приветливые. Нужно добавить. Когда я попросил 2 номера рядом. Мне дали на разных этажах, хотя понимали что мы с детьми. Далее когда в номере обнаружили не работающий холодильник, попросили поменять номер и только после нам дали номер напротив нашего номера. При этом чтобы забрать ключи сначала сказали что принесут их а после сказали что бы мы спустились за ними. В итоге после разговора девочка все таки поднялась и дала ключи от номера.