подписчиков

подписок

5,6к

просмотров

Октябрь 2025

Замечательная компания(БЫЛА),заказывали на протяжение 5-6 лет всегда было всё хорошо,были конечно маленькие косяки,но видимо после смены руководства и персонала из замечательной компании это превратилось в ужасную забегаловку. Раньше были замечательные девушки на операторах,если делали заказ на сайте,то перезванивали буквально через пару минуток,а сейчас что? Посадили какого-то парня,который даже перезвонить не может и говорит,что программа тупит,а может все-таки проблема не в программе? Почитая другие отзывы,понял,что жалуюсь на это я не первый. Повар был замечательный,делал хорошие роллы,хороший рис,хорошие продукты,а сейчас рис то сырой,то как каша,берешь ролл,а он распадается как конструктор Лего. Началось всё с далекого 11 июля 2025 года,когда повар и администратор-оператор трижды накосячили с заказом и пришлось трижды ездить к ним в филиал,потому что заказывали на самовывоз,сделали с горем по полам только с 3 раза,когда уже сами чуть ли не все контролировали,но даже после такой неприятной ситуации и испорченного настроения решили не писать негативные отзывы и довериться,что впредь такого не будет,потому что репутация за эти 5-6 лет у доставки была неплохая(как минимум по нашему опыту). Ну вот пришло время сделать новый заказ,решили заказать роллы 15.10.25,заказали сет весна,васаби и имбирь через сайт,прошло минут 20-30,но так никто и не перезвонил,пришлось звонить самим и спрашивать про заказ,на что нам ответили «не вижу вашего заказа,программа что-то тупит»,с горем пополам вроде как парень нашел наш заказ и говорит,что у них закончилось васаби,но я считаю,что по середине недели(в среду) в 15:00 будет странно,что у такой доставки закончится васаби,возможно конечно косяк не такой весомый,но это только начало.) Заказывали на 16:30 через сайт,но из-за того,что программа «тупила» прошло много времени и сказали,что к 16:30 готовым не будет,сказали,что будет к 17:00,но и тут не попали и доставили позже). Напомню,что заказывали сет весна в который входит: калифорния, филадельфия лайт, темпура чикен, кайсеки, фитнес, канада, шахматы, острый краб •Но вместо «калифорнии» пришел какой-то рол,в котором был огурец и самая дешевая крабовая палочка(прошу заметить,что раньше были замечательные крабовые палочки) и был он не в икре масаго как заявлено на сайте(раньше всегда был в икре),а в кунжуте,считаете это нормой? •вместо «темпура чикен» положили темпура сяке •в ролле «фитнес» в котором должен идти лук-не положили лук •вместо ролла «шахматы»положили точно также как и вместо калифорнии,какой-то ролл в котором была обычная дешевая крабовая палочка и огурец и весь он был в кунжуте,а в ролл шахматы должен идти острый краб и масаго с кунжутом в соотношение 50/50 •а ролла «острый краб» вообще не было,вместо него положили ролл «цезарь в сыре»,которого вообще нету в сете и который никак не похож на «острый краб» Но и в этот раз я лично им написал и предложил решить проблему по хорошему,на что мне поступил ответ «приносим извинения,свяжитесь с нами в ближайшее время»,по телефону предложили 2 варианта: 1)вернуть заказ и вернуть деньги(спустя 3 часа после заказа) 2)оставить все как есть,не оставлять негативный отзыв и впредь больше не заказывать у них в доставке Надеюсь,что мой отзыв поможет людям понять,что из когда-то замечательной компании эта компания превратилась в ужасную забегаловку!

Мастерафт

село Чемал · Рафтинг

Июль 2024

Сплав просто супер! Получили много положительных эмоций. Инструктаж был проведен быстро и понятно. Инструктор Денис очень хороший, веселый и положительный человек. С ним было не скучно. Спасибо за хорошо проверенное время!