подписчиков

79,1к

просмотров

Март 2026

Отвоатительное обслуживание. Аппарат само заказа заглючил и не смог оплатить заказ по примененной акции. Через месяц саму сказали нельзя и ждите 20 минут, чтобы обновилась акция. Клиентоориентированность 0

Дикси

Москва • Супермаркет

Февраль 2026

Постоянные проблемы с очередью. Кассы самообслуживания не работают уже не первый месяц. В основном всё через одну кассу, на вторую некого посадить и редко работает. На единственной кассе с нового года или даже дольше не работает лента. Улучшайте сервис и сформируйте нормально штат.

Вкусно — и точка

Москва • Быстрое питание

Ноябрь 2025

Отсутствие персонала, все ОЧЕНЬ ДОЛГО

Powerhouse

Москва • Бар

Август 2025

Внутренний дворик очень приятный, еда вкусная. Но этого мало не имея хорошего обслуживания и клиентоориентированности персонала. Хостес- это просто караул!!! От внешнего вида, недовольного лица до уровня её компетенций. Мы пришли без брони стола, уточнили, где можно присесть на час. Нас посадили за самый некомфортный столик возле хостеса. Ну ок, раз не бронировали, посидим здесь. После нас приходит пара без брони на 2 часа и их сажают без проблем на столик получше. Мы попросили пересадить нас, увы отказ нет свободных столов. И чтобы вы понимали, после этого ещё 3 столика были посажены без брони!!! Обслуживание лучше чем хостес но сильно, очень сильно проигрывает большинству заведений Москвы. Слабый уровень для столицы. Пустая бутылка из под лимонада, салфетка на которой лежал огрызок арбуза от коктейля провели с нами всё время пока мы ели. Ваза с цветами упавшая за соседним столом пролежала минут 15 и всё из таких мелочей. Удачи в развитии сервиса. Субъективная оценка по совокупности не выше 2 :(

Наблюдатель

Москва • Театр

Сентябрь 2024

Кухня-3, улыбка персонала и я ваш лучший друг -5, праввильная очередь печень при пустом зале -1!!!

Гастробар 1152

Переславль-Залесский • Бар

Сентябрь 2024

Место хорошее, блюда вкусные, но обслуживание сильно хромает. Оценить на 5 никак нельзя, оценка должна быть объективной (уют, блюда/напитки и сервис) При небольшом количестве посадочных мест (но полной загрузкой) не понятно, почему 3 официанта не справляются :( Если вы съели блюдо, будьте готовы сидеть с пустыми грязными тарелками. Проходя мимо официанты вообще не обращают на это внимание. Пока мы и соседние столики не просили забрать грязную посуду, использованные салфетки, так всё и стояло. Развивайте сервис и всё будет отлично

Счастливые люди

Нижний Новгород • Кафе

Август 2024

Нереально вкусные драники с лососем и яйцом пашот и сырники.

Хачапури

Москва • Кафе

Август 2024

Хинкали на 3 с минусом по 5ти бальной шкале. Субъективное мнение, но основанное на сравнении с хинкали из других заведений и в Грузии. Большая хачапури по Мегрельски - диаметром с мою ладонь (на взгляд как мини пицца)

Одесса-мама

Москва • Кафе

Август 2024

Очень маленькие порции. Не соответствие объёму и стоимости. Подача закуски и основного блюда одновременно 🤷

Кусочки

Москва • Кафе

Июль 2024

ОЧЕНЬ долгое обслуживание. Принесли салат и горячее одновременно. Поддерживать креативную тему конечно здорово, но нужно держать на контроле уровень сервиса.