Мы должны были поехать в Абхазию, забронировали и 100% оплатили отель. Но внезапно наша поездка отменилась. Менеджер ООО «Рица-тур» Илона решила все наши вопросы по возврату денег. Она показала себя настоящим профессионалом своего дела, очень порядочная, вежливая, компетентная.
В следующий раз буду обращаться только к Илоне. Всем рекомендую данную туристическую организацию, как надежную.
Спасибо, Илона! Мы в восторге от Вашей работы!