Сегодня заехали в МФЦ на Свердловской - необходимо было подтвердить смену номера телефона для Госуслуг. Были с маленьким ребёнком (10 месяцев), он начал капризничать. Люди которые пришли после нас уже ушли. Мы обратились к администратору. На наш вопрос :"Почему так долго?" нам ответили "Вы здесь всего 22 минуты, первые в очереди, ждите" На вопрос "Что сложного, чтобы подтвердить смену номера телефона?" - ответ был такой и"У нас каждый сотрудник занимается своими документами" не удивительно, что там постоянные очереди - ведь получается сотрудники узкопрофельной специальности.