Кафе Терем у реки
Сентябрь 2024
1
Снова приходится писать о том, что вызывает неприятные воспоминания. Очень жаль, что вместо того, чтобы элементарно принести извинения за отвратительно предоставленные услуги , администрация отеля явно лжет. Никакой информации о том, что идут строительные работы на сайте нет, никаких скидок не было на стоимость номера, кроме того, на сайте также не указывается номер корпуса, об этом сообщили только при заселении ,а писать , что в номере есть туалетная бумага, чайник, стаканы, тарелка для бутерброда ,ершик для унитаза - это же моветон., и покажите мне хоть один отель, на сайте которого об этом пишут. Это самое элементарное, что есть даже в придорожном мотеле. Очень жаль, что во всем , получается, виноваты ласточки, которые загадили все окна.
Анапа-Океан
Сентябрь 2024
1
Скажу сразу , что цена и качество абсолютно не соответствует. Старый отель советских времен с заявкой на современный. Начну , с того, что цена за 1 ночь от 6700, но уже пройти по коридору нельзя без отвращения: половое покрытие все в грязных пятнах, не лучшее его состояние и в номере. Жирные пятна на занавесках, вид из окна на город оказался видом на крышу ресторана с установленными на ней вытяжками, которые гудят днем и ночью так, что кажется, будто ты на взлётной полосе, спать можно только с работающим телевизором и то с трудом. В номере нет даже чайника, две маленькие бутылочки воды на двоих. Кулера нет нигде. Захочешь попить, только из крана. В ванной запах , как общественном, извиняюсь, сортире. Нет элементарного освежителя воздуха, нет разовых тапочек, которые сегодня непременно присутствуют в номерах самых дешевых гостевых домов, так что ходить по коврому покрытию с грязными разводами можно в собственной обуви. Настольный телевизор размером с радио. смотреть можно сидя возле него на пуфике. Прикроватное освещение такое, что можно пытать, взлетная полоса отдыхает, ей уже не хватит электричества. Бассейн не соответствует размерам того, что изображают на фото, спа услуги по такой цене, что легче купить годовой абонемент в крутой спа салон. И напоследок: шведский стол на завтрак. Выбора блюд практически нет, в столовой выбор больше, еда абсолютно невкусная, пресная, кофе растворимый в чайниках. Такого видеть не приходилось. А это, на минуточку , ресторан. Даже сосиски порезаны кружочками. Оладьи каменные, их можно бросать по воде, и они будут прыгать, как камешки. Есть невозможно вообще. Выпечка дубовая. Такое впечатление, что об этой услуге здесь не имеют представления. Жаль, что сервис этого отеля оставляет самые негативные впечатления об отдыхе в этом городе.
Терем у реки
Август 2024
1
Приехали отдохнуть в горах, понаслаждаться тишиной и журчанием горной реки вдали от городского шума. Но!!!!!!!!! Увы! Были лишены этой возможности. Отель не из дешевых. На минутку сутки стоят от 7 тысяч. С утра до ночи идут строительные работы в корпусе, где живут туристы, впечатление, что поселился на стройке. В номере сломана дверь в душевой кабине, телевизор не работает, два пакетика чая и две кружки и чайник. Это столовый набор. При этом на балконе есть столик, но положить фрукты не на что. Нет ни одной тарелки, а о бокалах или хотя бы стаканах и говорить нечего. Пришлось искать хоз. магазин, чтобы купить посуду. Вид с балкона можно сказать красивый, но в корпусе напротив витражные окна настолько загажены птицами, что без отвращения не взглянешь. В стоимость проживания входит только открытый бассейн. Небольшой бассейн внутри только за отдельную плату, при такой стоимости еще и халаты по отдельной цене. Разочарование почти во всем. Кроме того, к услугам только завтрак, а обед и ужин в единственном кафе и по ресторанному меню, где стоимость блюда от 500 и выше. Еще раз приехать сюда нет никакого желания.
Мини-Отель на Фрунзе
Июль 2024
1
Отель не вызывает никаких положительных эмоций. Номера под самой крышей, окно в потолке , которое даже при желании открыть невозможно, кондиционеров нет, когда температура на улице +34. Стоит напольный , который гудит так, что и мертвого поднимет, а еще в 5 ч, часов утра очень веселая уборщица моет коридор, активно барабаня по дверям шваброй, чтобы туристы не дай бог позволили себе заснуть. Ну и напоследок еще один сюрприз: приемка номеров, а то вдруг что-то пропадет. Какое хамство ,так относиться к гостям. Отвратительно стоять и ждать , пока администратор заглянет под все крышки унитазов. Никому не посоветую останавливаться в этом месте.
Relax 88
Июль 2024
1
Ничего более отвратительного не встречали. Отель-призрак с отсутствующим персоналом, обшарпанными и грязными номерами, неработающими кондиционерами, лужами возле кулера, липкой посудой, пятнами на стенах и массой других неприятных вещей. Врагу не пожелаю останавливаться в этом месте.
Гостиница в Белкино
Декабрь 2023
1
К сожалению, гостиница оставила о себе самые негативные впечатления, более того , пришлось съехать на сутки раньше, так как из-за нахождения в номере, где, оказалось, находится отопительный котел, находиться было невозможно, начались проблемы с дыханием, так как невозможно дышать сухим воздухом, лишенным кислорода из-за котла, вдобавок он шумит беспрерывно так, что не заснешь. О таких нюансах надо заранее предупреждать клиентов или информировать в описании номера. А то приехав за тысячи километров, приходится на ходу искать другое жилье. Я считаю, что это неуважение к гостям и обман, причем оплата берется не по факту проживания, а полная стоимость за несколько дней до заселения. В таких случаях следует обращаться в суд за защитой прав потребителя.