Отдыхали на детских каникулах. Полная загрузка отеля. Приехали немного раньше 17.00, как и многие. Сказали, сидеть ждать открытия регистрации. При открытии создали толпу - очередь в 10 колец! При этом номера все равно были не готовы! Нас заселили только в 19.30, при том, что я маломобильный гость, инвалид 2 группы и это я указывала в комментариях к заказу, чтобы подобрали определенный номер на 1-м этаже. Номер был известен. Почему нельзя было его подготовить к 17.00, если в их же правилах инвалиды имеют право на внеочередное обслуживание? Далее: бассейн грязный. Раздевалки грязные и их не хватает. Сидели еще очередь ждали. Боулинг не работает. Заявленные по программе М/Классы и всякие развлекалки бесплатные просто тупо не проводят. Питание на 3+. Еще убила нарисованная ими тропа здоровья якобы с лавочками и местами отдыха. Это просто протоптанная, ни разу не кошенная отелем тропинка в траве с человеческий рост! (фото приложу)
Из плюсов: территория отличная! Номера хорошие!
Dolphin Planet
Октябрь 2024 •
1
Обратите внимание! Если вам придется ОТМЕНЯТЬ БРОНИРОВАНИЕ в этом отеле, произведя полную оплату, приготовьте свои нервы, как минимум…. У нас были оплачены 100% 2 номера на каникулы в конце октября и предоплата за дельфинокоррекцию. Через три дня после оплаты – 1 октября!!! менеджер сообщил о том, что оказывается, на октябрь закрывается основной подогреваемый бассейн и предложила варианты работающих (фото вариантов прилагается). Ни на сайте отеля, ни от менеджера заранее информации и предупреждения не было. Написав заявление на возврат, никакой обратной связи не получали 2 недели. Затем, я пыталась связываться с отелем для понимания ситуации по возврату ДС! Юрист игнорировал неделю звонки, сообщения…на ресепшене сообщают, что бухгалтерия отправила деньги 10-го октября (а я дозвонилась уже 18-го до ресепшена). Банк опроверг данную информацию. По итогу всех звонков, добилась, что перевели. И только 22 октября! Очень некрасиво, некорректно и неграмотно со стороны отеля так себя вести!
Кафе Лело
Сентябрь 2024 •
5
Очень вкусное кафе по приятным ценам! Неожиданно, мимо проезжая так удачно зайти!
Тануки
Август 2024 •
5
Всей семьей мы ходим в тануки , потому-что еда тут очень вкусная ,просто объедение ,мы любим тануки
Физиотека
Июль 2024 •
5
Очень приятные сотрудники. Артромод привезли быстро и вовремя. Очень доступно провели инструкцию по обращению! Одно удовольствие сотрудничать с такой компанией!
В икре
Февраль 2024 •
5
Всегда заказываю только доставку через сайт. тк от магазина живем далеко. Спасибо за вашу свежую, наивкуснейшую, качественную продукцию! Как хорошо, что вы у нас есть! Процветания вам!
Давыл
Январь 2023 •
1
Не знаю, почему другие люди не пишут, мы же не единственные оказались в мошеннической схеме. Имеется в виду про Давыл на ул. Вишневского, если он вообще существует!
Мы из Москвы заказали по депозиту стол в ресторане Давыл через Наталью, которая является там и директором, и администратором, с ее слов. Оплатили депозит по 4500 р с каждого. 2 взрослых и ТРОЕ ДЕТЕЙ! итого 22500р, обговорили меню, а так же отдельный стол для семьи. В новогоднюю ночь, садясь в такси, просим Наталью уточнить адрес и тут оказывается, что нам нужно ехать не в Давыл, а в ТРИ ТОПОЛЯ. Давыл якобы арендовали и нас поместили в другое место! вероятно местные представляют заведение три тополя - это дешевая хачевская пивнушка. Приехав туда, увидев это зрелище, где все уже в хлам, детей, естественно нет, посмотрев на ОБЩИЙ стол, за который нам предложили сесть рядом с откровенными алкашами и встретить с ними Новый год....меня чуть не стошнило. Получается, бронировали РЕСТОРАН, пихнули в ПИВНУШКУ...Нам, гостям Казани, стоя на морозе с тремя детьми, и не понимая, что дальше делать!!!
Наталья по телефону сообщила, что продукты на нас закуплены, деньги вернуть нельзя и на этом больше трубки не брались! Спасло приличное заведение рядом, где оставался свободный стол! Опять же депозитный, но это было просто счастье для нас! Про Sorri Mama будет отдельный отзыв. Огромное им спасибо.
Решили все-таки забрать продукты, ради принципа, из этих трех тополей. На утро открыли, вот положить такие помои - это просто себя не уважать. Далее разговор с Натальей возобновился. Сначала она делала упор на то, что почему же нам не положили все-таки по меню с собой...И , после некоторых легких угроз, решила вернуть часть денег, в размере 10000р Но я не особо тут поняла, на каком основании вообще с меня должны хоть копейку удержать в данной мошеннической схеме. Если учесть, что в яндексе есть только Давыл на пушкинской, ктр закрыт, а этот только на созданном сайте, и везде контакт только один - Наталья! итд итп. По итогу, деньги наши нам вернула она. Поэтому, пока остановлюсь на отзывах, чтобы люди не попали как мы. а по хорошему, все инстанции по ним плачут!!!
Прилагаю часть фото с едой из три тополя на суму 22500р! Приятного аппетита!
Городская поликлиника № 36, филиал № 2
Июнь 2022 •
5
Хочу выразить огромную благодарность этой поликлинике. Живем в марьино. У мужа поднялась температура 39.9, я 1,5 часа не могла вызвать врача на дом из своей поликлиники! Писала жалобу на сайте Минздрава! Ответа спустя 2 месяца нет! Зная от хороших знакомых, что в марьино сейчас можно обратиться к заведующей Тепловой Е.М. я позвонила в поликлинику....и.....даже дозвонилась!!!....это в какую поликлинику сейчас можно дозвониться?! Везде автомат!!! не смотря на то, что это поликлиника к нам не относится, я попросилась!... мужа приняли, осмотрели...
Большое вам всем спасибо!!! Оставайтесь в нашем Марьино подольше!
Семена
Март 2021 •
5
Большой выбор семян разных производителей! Продавцы помогли подобрать нужное. Душевно. Уходить не хотелось!