Банк, в котором сотрудники стараются как могут, сократить количество клиентов. Сегодня пришёл в банк, чтобы проконсультироваться по вопросу новых вкладов и ставок по ним. Пришёл в 9-33 после открытия и был первым, кто взял талон в эл очереди. Ждал обслуживания 12 минут. При этом двух клиентов, которые пришли после меня уже обслуживали. На мой вопрос «почему пришедших позже обслуживают первыми?» мне ответили, что в приоритете у банка юридические лица, а не простые вкладчики. Я попросил указать где написано, что физические лица - это второй сорт людей и их будут обслуживать только после приоритетные групп клиентов? В ответ заведующая офисом сказала, что «пишите в Москву». К сожалению, неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда в офисе могут за компьютерами на рабочих местах сидеть сотрудники банка, но приходится ждать не мене 20 -25 минут, чтобы кто-то обратил внимание и обслужил. Быть Климентом банка - задача не из легких! К счастью закрыл все счета.