Очень не рекомендую данного производителя .
Договор 8379 от 20.05.23
30.05.24 установили входную дверь.
29.05.24 не могла открыть нижний замок , подумали , что как часто бывает , сломалась личинка , на следующий день муж купил новую личинку , понял, что дело не в ней а в самом замке , куда он физически не может добраться .
Сегодня утром решила обратиться в сервисный центр , звоню объясняю ситуацию. У меня спрашивают фамилию и тут же « у вас гарантия кончилась 20.05. , поэтому я конечно передам специалистам и нуууу возможно , за дополнительную оплату к вам приедут и исправят , если что я вам перезвоню» я на все это , отвечаю , в смысле если что перезвоните ???? Потом видимо понял что сказал , ответил мне нужно уточнить, до конца дня свяжутся.
Время к вечеру , звоню еще раз , уточняю , что по моему вопросу , я написал на завод жду ответ . Задаю вопрос подскажите , а почему вы называете что гарантия кончилась 20 мая , если у меня договор с вами был заключен 20.05 . А установка указана ( прям по докам видно ) 30.05 … любой ответ ожидала , но не «ну дак сегодня же 31 мая )))
Дело не в деньгах , а в отношении, то есть извините что так получилось , мы постараемся вам помочь И так далее …..
Сразу видно «профессионалы работают»