подписчик

подписок

579,7к

просмотров

Ноябрь 2025

Приятный и ресторан и тут рядом отель. Хороший завтрак шведский стол. Также я брала ланч, очень вкусно. Кофе тоже хороший, ну прям вообще повезло найти это место.

Российские железные дороги, Главный центр управления Цгцу

Москва • Офис организации

Июль 2025

История про плату за тупость разрабов приложения РЖД. Я купила билет на пригородный поезд (электричку) в приложении РЖД на андроиде (тк на этот пригородный поезд билет можно купить только в приложении на андроиде, я воспользовалась телефоном парня, чтобы сразу иметь билет и точно попасть на этот рейс). После покупки оказалось, что Скриншот там сделать нельзя и отправить файл с билетом, чтобы на нем был и штрих-код, на другое устройство тоже нельзя. Я сделала фото штрихфкода с телефона айфон, села в электричку , в ней мне сказали, что скриншот/фото это не билет, я зашла в приложение с телефона айфон, а там в том же аккаунте, с которого покупали билет, этого билета нет. Техподдержка шлет нафиг и никто ниче сделать не может. Мало того что я выглядела как заяц, который бредит, так еще и никого из начальников у них не оказалось, чтобы кто-то разбирался в ИТ и понимал что это бага. Меня заставили заплатить за билет повторно. На станции прибытия позвали охрану, которая просто стояла и смотрела. Проводница Вовк Т.А. дала мне бланк заявления на возврат билета, штрихкод которого она уже отсканировала и убеждала, что я могу сделать возврат этого билета. Билет по тарифу является не возвратным, об этом сообщили в техподдержке приложения РЖД Пассажирам. Как-либо попытаться понять абсурд ситуации и не совершенства приложения и ЛК РЖД никто не хотел. Я боролась за справедливость как могла. Заплатила дважды. Прикладываю фото людей, которые мастерски выбивают деньги из честных пассажиров в пользу РЖД, при этом хамят выставляют их дураками при всех остальных людях в вагоне. Спасибо соседкам по сидениям, что предложили дать мне их телефон, но интернет-соединения не было, так что я никак не смогла открыть оригинал штрихкода. Вопрос к команде разработчиков веба и приложения РЖД, вы в курсе таких проблем с user experience? Вам классно работать с таким продуктом?

Миграционная служба

Пушкино • Паспортные и миграционные службы

Июль 2023

Ужасный сервис в кабинете 10. Всего лишь нужно получить загранпаспорт, но запись онлайн не работает, на телефон никто не отвечает. Работают молодые девушки, но уже видно, в каких чудовищ они превращаются. Брюнетка невысокого роста с каре смотрела большими глазами и повторяла «я принимаю по записи». Поговорить не удалось. Пришлось уйти. Уже жалею, что не предложила денег, после того как прочитала другие отзывы.