подписчиков

подписок

2,1к

просмотров

Сентябрь 2025

Не могу не написать свое впечатление от заказа. Долго искали именно моноколор и коралл. Нашли в этой компании. Связались с менеджером по вацап с просьбой, показать какие фактуры дверей есть, расцветки. Выбрали. Прошел день в ожидании ответа. Снова обратились к менеджеру уже по телефону. Услышали недовольный тон, и ответ "такой двери, нет". Хорошо, попросили показать какие есть. Выбрали. Без комментариев пришел счет договор с адресом который мы указали для доставки. Оплатили. Через неделю связались с менеджером с вопросом "подскажите пожалуйста, срок поставки двери?". В ответ одна фраза "внимательно читайте договор"! прочитали, 15 рабочих дней. Проходит 18 дней. Снова пишу менеджеру, "подскажите пожалуйста, когда планируется доставка?". В ответ, пришло фото двери, упакованной на паллет. И как это понимать, отправлено или готовиться, какой службой... Догадайся сам. Но, самое интересное, это то, что доставка должна быть в г.СПб. А менеджер автоматом указал г.Москва. НО, при оформлении заказа, менеджер с нами не разговаривал, не отвечал на вопросы, на задавал вопросы. Он тупо молчал или отписывался фразами. Диалога не было. И когда я узнаю, что заложенная сумма доставки 2500 по г.Москва, то естественно, спрашиваю, а кто будет оплачивать доставку до СПб. На что мне пришел ответ, что мы. Да и еще дополнил Серж " вы сами виноваты". Буду ли я еще обращаться в эту контору, НЕТ. При таком хамском обращении хочется пожелать им научиться общаться с заказчиками. Я переживу. Но, может так случиться, что другой заказчик может и не только написать, но и познакомиться лично с Сержем. Удачи не желаю!